ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع إدارة المعرفة في الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة ودورها في تحسين الخدمات

العنوان المترجم: The Reality Of Knowledge Management In The Yemeni Organization For Standardization, Metrology And Quality Control And Its Role In Improving Services
المصدر: مجلة المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات
الناشر: المركز العربي للبحوث والدراسات في علوم المكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: عبدالله، خالد عتيق سعيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abdullah, Khaled Ateeq Saeed
المجلد/العدد: مج3, ع5
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يناير
الصفحات: 7 - 35
DOI: 10.12816/0021273
ISSN: 2410-8324
رقم MD: 731743
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | خدمات المعلومات
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

97

حفظ في:
المستخلص: لكي تحقق الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة رسالتها المتمثلة في تقديم الخدمات في مجال المواصفات القياسية، والوعي المتعلق بأنشطة التقييس، وحماية صحة المستهلك وسلامته فإنها معنية بامتلاك المعرفة التي تمكنها من إدارة المهام المناطة بها بكل نجاح واقتدار. وتهدف هذه الدراسة الوصفية الاستكشافية إلى معرفة واقع ممارسة عمليات إدارة المعرفة في الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة، ودورها في تحسين أنشطة خدمات المعلومات، والمعوقات التي تواجهها في ذلك. شارك في هذه الدراسة عينة ميسرة عددها (93) موظفاً من موظفي الهيئة في مقرها الرئيسي بصنعاء. ومن أهم النتائج التي خرجت بها الدراسة أن جميع عمليات إدارة المعرفة بها جاءت بدرجة "محايد" أي قبولاً متوسطاً؛ في توليد المعرفة (2.90%)، وخزن المعرفة وتنظيمها واسترجاعها (3.04%)، ونقل ومشاركة المعرفة (2.90%)، وتطبيق المعرفة (2.94%). كما بينت النتائج امتلاك الهيئة بنية تحتية لتطبيقات التكنولوجيا وأنظمة المعلومات، وكذا طاقات بشرية مؤهلة للتأقلم والعمل ضمن متطلبات إدارة المعرفة.

In order for the Yemeni Authority for Standardization, Metrology and Quality Control to achieve its mission of providing services in the field of standards, awareness related to standardization activities and protection of consumer health and safety, it is concerned with possessing the knowledge that enables it to successfully manage the tasks assigned to it. The objective of this descriptive study is to know the reality of knowledge management practices in the Yemeni Organization for Standardization, Metrology and Quality Control and its role in improving the information service activities and the obstacles it faces in this regard. A sample of 93 employees of the organization participated in this study at its headquarters situated in Sana'a. One of the main findings of the study revealed that all knowledge management practices were "neutral", ie, average acceptance in knowledge generation (2.90%), storage and retrieval of knowledge (3.04%), knowledge transfer and its sharing (2.90%) and the application of knowledge (2.94%). The results also showed that the Authority has an infrastructure for technology applications and information systems as well as qualified human resources to adapt and work within the requirements of knowledge management.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.

ISSN: 2410-8324