الهنداوي، آية محمد مراد رضوان، و طعامنة، محمد. (2015). أثر ممارسة وظائف ادارة الموارد البشرية في جودة خدمات المستشفيات الاردنية في مدينة اربد: دراسة ميدانية من وجهة نظر شاغلي الوظائف الاشرافية (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة اليرموك، اربد. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/732544