Critical Success Factors for ERP Implementation in UNRWA as a Case Study
| العنوان بلغة أخرى: |
عناصر النجاح الرئيسية في تطبيق نظام تخطيط الموارد المؤسسية في الأونروا كحالة عملية |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الكرد، أحمد عبدالرازق أحمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | دهليز، خالد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | غزة |
| الصفحات: | 1 - 125 |
| رقم MD: | 734939 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | فلسطين |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
103
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى قياس مدى نجاح تطبيق نظام تخطيط وإدارة الموارد في وكالة الغوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (الأونروا) والتي تعتبر واحدة من أكبر منظمات الأمم المتحدة العالمة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. الدراسة تركز على دراسة العلاقة بين عناصر النجاح الرئيسية ونجاح تطبيق نظام التخطيط وإدارة الموارد في الأونروا، تتناول هذه الدراسة خمسة عناصر من عناصر النجاح الرئيسية وهم: (1) دعم الإدارة العليا، (2) مهارات فريق العمل، (3) تدريب الموظفين وتعليمهم مهارات استخدام النظام، (4) التواصل بين الدوائر والأقسام المختلفة وأخيرا (5) تحليل البيانات وتحويلها بالشكل المناسب. إن الفهم العميق لهذه العناصر وأهميتها يساهم بشكل كبير في مساعدة المدراء وصانعي القرار في التخطيط الجيد لتطبيق النظام بشكل صحيح. كما وانه يقترح أن يتم ترتيب هذه العناصر حسب الأولوية لهذه العناصر النجاح الأساسية، والتي سوف تساهم في مساعدة المدراء في التحكم بشكل أفضل في كل الفعاليات والعمليات المستخدمة في تطبيق نظام تخطيط الموارد. وهذا يزيد بشكل فاعل احتماليات النجاح في تطبيق النظام. تكونت عينة الدراسة 200 موظف من الأونروا وهم الذين كانوا يعملون في تطبيق نظام التخطيط وإدارة الموارد بمراحله المختلفة. هؤلاء الموظفون مقسمون في خمس مناطق مختلفة من مناطق عمل الأونروا: الأردن، لبنان، سوريا، الضفة الغربية وقطاع غزة. وقد استطاع الباحث من الوصول للعينة إما بالسفر إلى هذه المناطق أو من خلال البريد الإلكتروني لجمع الاستبيانات. وقد كانت نسبة الاستجابة 86.5% من مختلف المناطق ومختلف المستويات الوظيفية. ولقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة قوية بين كل من عناصر النجاح الأساسية والتطبيق الناجح لنظام التخطيط وإدارة الموارد بنسبة 77.85%. وهذا يوضح بان وكالة الغوث وتشغيل اللاجئين (الأونروا) قد نجحت في تطبيق نظام إدارة وتخطيط الموارد بشكل مناسب وبسلاسة. كما أشارت الدراسة إلى أهم العناصر الرئيسية المؤثرة في نجاح تطبيق النظام وهي: تحليل البيانات وتحويلها، مهارات فريق العمل والتواصل بين الإدارات. إضافة إلى بعض التوصيات الخاصة بالأونروا والدراسات المستقبلية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
A Study of Critical Success Factors for ERP Implementation : A Case Study of SME Factory in Saudi Arabia
بواسطة: Bajri, Omar منشور: (2010) -
Critical Success Factors for Implementing an Erp in Healthcare Environment : Applied study of saudi National Cuard Health Affairs
بواسطة: Al Jubair, Abd Alhamid S. منشور: (2006) -
Critical Success Factors in Enterorise Resource Planning (ERP) Systems Implementation An Applied Study on Manufacturing Companies in Jordan That Adopted Baan LN. ERP System
بواسطة: Yousef, Shatha Hussien Hasan منشور: (2010) -
A Study of Critical Success Factors for Implementing Performance Medurment System in Saudi Telecom
بواسطة: Al Muammar, Mohammed منشور: (2007) -
Root-Cause Factors Effect on the Success of ERP Implementation Project
بواسطة: Jamal, Hassan Jamil Mahmoud منشور: (2016)
