ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







Building Medical Devices Maintenance System Through Quality Function Deployment

العنوان بلغة أخرى: بناء نظام صيانة الأجهزة الطبية من خلال تطبيق وظيفة الجودة
المؤلف الرئيسي: Al Rawashdeh, Mohammad Haroun Eid (Author)
مؤلفين آخرين: Al Hudaithi, Rami Fouad (Advisor), Al Bashir, Adnan Ahmad (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2011
موقع: الزرقاء
الصفحات: 1 - 83
رقم MD: 748079
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الهاشمية
الكلية: عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

59

حفظ في:
المستخلص: تم استعمال تطبيق وظيفة الجودة في نظام إدارة الصيانة كمرشد في تسليط الضوء على نقاط الضعف في الأداء و إيجاد الإجراءات المناسبة للتغلب عليهم لتحقيق رضا المستهلك. خلال هذا البحث, تمت دراسة وتحري أداء نظام إدارة الصيانة في مشفى الأمير حمزة التابع لوزارة الصحة لإيجاد الحلول المناسبة و الهادفة لجعل الأجهزة الطبية متوفرة,يمكن الاعتماد عليها , تنتج نفس النتائج لمختلف الفحوصات. تم جمع عينة استبيانات مقدارها 903 من موظفي مشفى الأمير حمزة. تم عمل تحليل وصفي كامل و تم توظيف متطلبات تطبيق وظيفة الجودة من اجل بناء النظام المطلوب الجديد. تم عمل مقارنة اداء بين مشفى الأمير حمزة و المشفى التخصصي و قياس كم هو مشفى الأمير حمزة بعيد عن تحقيق أهدافه. نتائج هذا البحث اوضحت انه و من خلال استعمال تطبيق وظيفة الجودة تم تحديد العوامل الرئيسية التي تلعب دورا رئيسا في تحقيق الأهداف. تبين ان توفرية الاجهزة الطبية كانت اكثر المتغيرات ارضاءا لمشغلين الاجهزة الطبية الحرجة و غير الحرجة و كانت انتاجية نفس النتائج لمختلف الفحوصات اقل المتغيرات ارضاءا لمشغلين الاجهزة الطبية الحرجة و غير الحرجة, كما تبين ان زمن استجابة العطل كانت اكثر مظاهر الاداء ارضاءا لمشغلين الاجهزة الطبية الحرجة و غير الحرجة في متغير الاستجابية و كانت سلامة الجهاز المصلح اكثر المتغيرات ارضاءا لمشغلين الاجهزة الطبية الحرجة و غير الحرجة في متغيرالاعتمادية و كانت معايرة الجهاز المصلح اكثر مظاهر الاداء ارضاءا لمشغلين الاجهزة الطبية الحرجة و غير الحرجة في متغير انتاجية نفس النتائج لمختلف الفحوصات كما تبين ان توفرية قطع الغيار السابقة اكثر مظاهر الاداء ارضاءا لمشغلين الاجهزة الطبية الحرجة و غير الحرجة في متغير التوفرية. تم اقتراح نموذج جديد لتطبيقه في تطوير أداء نظام إدارة صيانة الأجهزة الطبية في مشفى الأمير حمزة.هذا سيؤدي بالنهاية لتحقيق رضا المستهلك.تم عرض العديد من التوصيات و الابحاث المستقبلية في اخر جزء من هذا البحث.

عناصر مشابهة