| LEADER |
05997nam a22003257a 4500 |
| 001 |
0061162 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 394347
|a Al Qenneh, Rania Mohammad Ahmad
|e Author
|
| 245 |
|
|
|a The Application of Strategic Planning In The Jordanian Commercial Banking Sector And It's Effects On The Organizational Performance
|
| 246 |
|
|
|a تطبيق التخطيط الإستراتيجى وأثره على الأداء المؤسسى فى قطاع البنوك التجارية الأردنى
|
| 260 |
|
|
|a الزرقاء
|c 2010
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 75
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الهاشمية
|f عمادة البحث العلمي والدراسات العليا
|g الاردن
|o 0407
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة بيان وتحليل مدى تطبيق التخطيط الاستراتيجي ودراسة أثره على الأداء المؤسسي في قطاع البنوك التجارية الأردني، وقد تألف مجتمع الدراسة من ( المديرين و رؤساء الأقسام والمشرفين و الموظفين المتقدمين) في جميع الفروع الرئيسية للبنوك التجارية الأردنية في الأردن وعددها 13 بنكا، وقد تم اختيار عينة ميسرة مكونة من 300 مدير ورئيس قسم ومشرف وموظف متقدم) يعملون داخل تلك الفروع الرئيسية للبنوك التجارية الأردنية، والتي قد تم توزيع استبيان للعينة المذكورة، وكانت نسبة الاستجابة للاستبيان من العينة هي 77.33 %. وقد انقسمت البيانات التي اعتمدت عليها الدراسة إلى بيانات أولية تم الحصول عليها عن طريق الاستبيان والذي تم تصميمه وتحكيمه لأغراض هذه الدراسة، وقد تألف الاستبيان من ثلاثة أقسام أساسية، القسم الأول لقياس المتغيرات الوسيطة الديموغرافية، أما القسم الثاني فقد صمم لقياس الأبعاد المكونة للمتغير المستقل( التخطيط الاستراتيجي) والقسم الثالث لقياس المتغير التابع( الأداء المؤسسي). وبالاعتماد على النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد تبين وجود اثر ذو دلالة إحصائية في تطبيق التخطيط الاستراتيجي على الأداء المؤسسي الموجود في قطاع البنوك التجارية الأردني، كما أظهرت نتائج الدراسة على انه يوجد اثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي بجميع أبعاده بما فيه من تحليل البيئة المعروف باسم (SWOT Analysis)، وصياغة الإستراتيجية، وتنفيذ الإستراتيجية، وتقييم الإستراتيجية والتحكم بها على الأداء المؤسسي. هذا ولم تتوصل الدراسة إلى وجود فروقات ذات دلالة إحصائية في تأثير التخطيط الاستراتيجي على الاداء المؤسسي نتيجة لوجود المتغيرات الديموغرافية وهي ( العمر، الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة). وبالاستناد على النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد تم إيراد التوصيات التالية: 1. صياغة الخطط الشاملة التي من شأنها أن تجعل المديرين في قطاع البنوك التجارية الأردني على دراية وخبرة أكثر بمفهوم التخطيط الاستراتيجي. 2. يجب أن يولي المديرين من جميع الإدارات والمستويات الإدارية في البنوك التجارية الأردنية اهتمام ووعي اكبر بحيث يتم تطبيق الخطط الإستراتيجية بشكل أفضل ولتحقيق أفضل النتائج المرجوة . 3. يجب على إدارة البنوك التجارية الأردنية إعطاء الأهمية والتركيز على النتائج المتحققة من جراء تطبيق الخطط الإستراتيجية والعمل على تقييمها ومقارنتها مع النتائج المتوقعة بشكل دوري منتظم. 4. تدريب المديرين والموظفين بشكل يطور قدراتهم على تحليل البيئة الداخلية والخارجية ولتحديد نقاط القوة والضعف لدى بنوكهم، وكيفية التنبؤ بالفرص المستقبلية والحذر من التهديدات الخارجية. 5. تدريب المديرين والموظفين في البنوك لدراسة رغبات ومتطلبات عملائهم، وكيفية تصميم وتطوير خدماتهم البنكية بشكل يلبي احتياجات ورغبات العملاء.
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة الإستراتيجية
|a التخطيط الإستراتيجى
|a الأداء المؤسسى
|a البنوك التجارية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 394165
|a Al Frajat, Khadair Kadam Hmood
|e Advisor
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-006-012-0407-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 748962
|d 748962
|
