جباري، فادية. (2016). دور جودة الخدمة في تفعيل رضا العميل: الجزائرية للتأمينات خلال الفترة 2014 - 2015. مجلة الإقتصاد الإسلامي العالمية، ع47 ، 117 - 125. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/754665
جباري، فادية. "دور جودة الخدمة في تفعيل رضا العميل: الجزائرية للتأمينات خلال الفترة 2014 - 2015." مجلة الإقتصاد الإسلامي العالمية ع47 (2016): 117 - 125. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/754665