يجب تسجيل الدخول أولا
مدى اهتمام المنظمات الصحية المحلية العامة بتوفير تطبيق أبعاد الجودة النوعية في الخدمات الصحية التي تقدمها من وجهة نظر المستفيدين بمدينة طرابلس: بالتطبيق على مركز طرابلس الطبي كنموذج
| المصدر: | مجلة آفاق اقتصادية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة المرقب - كلية الاقتصاد والتجارة |
| المؤلف الرئيسي: | الهميلي، الطاهر محمد نصر (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع4 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
ليبيا |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الصفحات: | 77 - 124 |
| ISSN: |
2520-5005 |
| رقم MD: | 762497 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
39
| المستخلص: |
The research aims at finding out an extend of the availability of health services quality dimentions in health services which are provided by public (governmental) health organizations, from beneficiaries' points of view. This research is a field study that comprises a description as well as quantitative analysis for the primary data collected by a questionnaires were distributed to connivance sample of (100) persons (beneficiaries) from the research population whom they had received medical care services from Tripoli Medical Center, All of whom are Libyan citizen in Tripoli city. The outcomes of analyzing process of the primary data resulted concluded several results. The most important are the following: 1- Some of health service quality dimentions were not available at Tripoli Medical Center which were: reliability, responsiveness, assurance, empathy. But the results showed the availability of the tangibles dimention. 2- There were some weakness in applying health service quality dimentions which were provided by Tripoli Medical Center to patients or (beneficiaries). 3- There were no relationship between health service quality and level of application of quality dimentions which were required in health service. يهدف البحث إلى معرفة مدى توفّر أبعاد جودة الخدمات الصحية بخصوص الخدمات الصحية التي تقدمها المؤسسات الصحية العامة (الحكومية)، من وجهة نظر المستفيدين. إن هذا البحث عبارة عن دراسة ميدانية تشتمل على وصف وكذلك تحليل كمي للبيانات الأولية التي تم جمعها من خلال استبيانات تم توزيعها على عينة مقبولة من (100) شخص (مستفيد) من أفراد البحث، الذين تلقوا خدمات الرعاية الطبية من مراكز طرابلس الطبية، وجميعهم مواطنين ليبيين من مدينة طرابلس. أسفرت أهم نتائج تحليل عملية البيانات الأولية عما يلي: 1-عدم توافر بعض أبعاد جودة الخدمات الصحية في مركز طرابلس الطبي وهي: الاعتمادية والاستجابة والتأكيد والكياسة (اللطف)، ولكن أظهرت النتائج توافر أبعد الملموسية. 2-كان هناك ضعف في مستوي توافر مركز طرابلس الطبي لأبعاد الجودة في الخدمات الصحية التي يقدمها للمرضي أو(للمستفيدين) منها. 3-عدم وجود علاقة إحصائية ما بين جودة الخدمات الصحية ومستوى تطبيق أبعاد الجودة المطلوبة في الخدمة الصحية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2520-5005 |
عناصر مشابهة
-
تحليل الاتجاهات النفسية للمستفيدين الليبيين نحو جودة الخدمات الصحية: بحث تحليلي ميداني لجمهور المستفيدين الليبيين من الخدمات الصحية المقدمة من قبل المنظمات الصحية العامة (الحكومية) بمدينة طرابلس
بواسطة: الهميلي، الطاهر محمد نصر منشور: (2013) -
تقييم جودة الخدمات الصحية التي تقدمها مراكز الرعاية الصحية الأولية العاملة في منطقة الباب: دراسة ميدانية من وجهة نظر المستفيدين
بواسطة: زكريا، عبدالسلام منشور: (2022) -
إدارة الجودة الشاملة وأثرها على مستوى أداء الخدمات الصحية : دراسة حالة مركز طرابلس الطبي في الجماهيرية الليبية
بواسطة: سويسي، عز الدين علي محمد منشور: (2005) -
قياس جودة الخدمات المحلية التي تقدمها بلدية الزرقاء من وجهة نظر المستفيدين : دراسة ميدانية
بواسطة: النادي، أسماء ياسر محمد منشور: (2007) -
قياس مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة في المراكز الصحية في محافظة اللاذقية من وجهة نظر المستفيدين منها: دراسة ميدانية لمركز إشراف الشامية
بواسطة: محمود، حبيب منشور: (2014)
