ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الإدارة الإلكترونية بين الواقع والتطبيق

المصدر: مجلة الخدمة الإجتماعية
الناشر: الجمعية المصرية للأخصائيين الإجتماعيين
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، مصطفى محمود محمود (مؤلف)
المجلد/العدد: ع55
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يناير
الصفحات: 254 - 269
رقم MD: 764108
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

378

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى التعرف على الإدارة الإلكترونية بين الواقع والتطبيق. اشتمل البحث على سبعة محاور رئيسة. المحور الأول قام بالتعرف على مفهوم الإدارة الإلكترونية، على أنها عبارة عن استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وخاصة شبكة الإنترنت، في جميع العمليات الإدارية الخاصة بمنشأة ما؛ بغية تحسين العملية الإنتاجية وزيادة كفاءة وفاعلية الأداء بالمنشأة. كما تتبع المحور الثانى أهداف الإدارة الإلكترونية، ومنها: تسهيل طريقة الحصول على الخدمات والمعلومات الإدارية في أي وقت، وتحسين مستوى أدائها، وسهولة انسياب المعلومات الإدارية، والتخلص من مركزية المعلومات، والتقليل من التعقيدات الإدارية. وأبرز المحور الثالث فوائد الإدارة الإلكترونية، ومن أهمها: تبسيط الإجراءات داخل المؤسسات، وهذا ينعكس إيجابياً على مستوى الخدمات التي تقدم إلى المواطنين، كما تكون الخدمات المقدمة أكثر جودة. أما المحور الرابع كشف عن أهمية الإدارة الإلكترونية، ومنها: تحسين فاعلية الأداء واتخاذ القرار من خلال إتاحة المعلومات والبيانات لمن أرادها، وتسهيل الحصول عليها من خلال تواجدها على الشبكة الداخلية وإمكانية الحصول عليها بأقل مجهود من خلال وسائل البحث الآلي المتوفرة. ثم انتقل في المحور الخامس إلى التحول إلى الإدارة الإلكترونية، حيث إن عملية التحول تتطلب توافر توليفة متكاملة من العناصر الجوهرية التي تتبادل التأثير والوظائف والأدوار في سياق تطور عملية التحول الإلكتروني للمنظمة. وأشار المحور السادس إلى أسباب التحول للإدارة الإلكترونية، ومنها: الإجراءات والعمليات المعقدة وأثرها على زيادة تكلفة الأعمال. والمحور السابع عرض إيجابيات الإدارة الإلكترونية، ومنها: سرعة أداء الخدمات للعملاء مع الحفاظ على جودتها، ونقل الوثائق إلكترونياً بشكل أكثر فعالية. واختتم البحث بالإشارة إلى السبب الرئيسي لانتشار استخدام نظم وأساليب الإدارة الإلكترونية الحديثة هو رغبة المؤسسات في تثبيت أقدامها بمجال الأعمال الإلكترونية، وتنشيط الأعمال الإلكترونية، وتسهيل وتيسير المعاملات الإلكترونية داخل المؤسسة الواحدة، بل وعلاقتها بالمؤسسات الأخرى. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

عناصر مشابهة