ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات التعليم العالي: دراسة تطبيقية عن الجامعة الأسمرية الإسلامية / زليتن - ليبيا

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية
الناشر: الجامعة الأسمرية الإسلامية - كلية الاقتصاد والتجارة
المؤلف الرئيسي: أبو خريص، عمران علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شكشك، مصطفى أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 248 - 299
رقم MD: 765556
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

129

حفظ في:
المستخلص: تمثل الهدف الرئيس لهذه الدراسة في تحديد أهـم المعوقـات التـي تحول دون تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي وتحديـدا بالجامعة الأسمرية الإسلامية/ ليبيا، وكان من أبرز هذه المعوقـات معوقـات تتعلق بالهيئة التدريسية بالجامعة، وأخـرى تتعلـق بالمؤسـسة الجامعيـة، والمعوقات المتعلقة بالهيئة الإدارية، والمعوقات المتعلقـة ببـرامج البحـث العلمي، وخدمة المجتمع ولتحقيق هذه الأهداف فقـد تـم تـصميم اسـتمارة استبانة، وذلك استنادا على جملة من الدراسات السابقة، والإطار النظري في جزئيات موضوع إدارة الجودة الشاملة، ومن خلال الدراسة الميدانيـة التـي أجريت وما تضمنته من فروض وتحديد لمجتمع الدراسة المتمثل فـي أهـم قيادات الجامعة من عمداء، ورؤساء أقسام، ومنسقي مكاتب الجودة بالجامعة، حيث تم توزيع عدد (110) استمارة استبيان بلغ الصالح منها للتحليل (100) استمارة ومن ثم التوصل إلى جملة من النتائج تتعلق بهذه المعوقات وفق مـا تضمنته استمارة الاستبانة بالخصوص، وكان من أهم هذه النتائج: 1. معوقات تتعلق بالهيئة التدريسية، وقد جاءت في المرتبة الأولى. 2. معوقات تتعلق بالبحث العلمي، وقد جاءت في المرتبة الثانية. 3. معوقات تتعلق بالمؤسسة الجامعية، وقد جاءت في المرتبة الثالثة. 4. معوقات تتعلق بخدمة المجتمع، وقد جاءت في المرتبة الرابعة. 5. معوقات تتعلق بالهيئة الإدارية، وقد جاءت في المرتبة الخامسة. كما تبين أن هناك تأثير بين متغيرات المسمى الوظيفي، ومتغير عـدد سنوات الخدمة، ومتغير بلد التخرج ومدى إمكانية التغلـب علـى مثـل هـذه المعوقات، وفي هذا السياق فقد تم اقتراح عدد من التوصيات يمكن إجمالها في: 1. العمل على نشر ثقافة الجودة الشاملة لدى أعضاء هيئة التدريس وتطوير قدراتهم، مع استقطاب ذوي الكفاءات واعتماد نظام حوافز مجزية لأعـضاء هيئة التدريس. 2. القيام بدورات وورش عمل ونشر ثقافة الجودة لتطوير كـوادر القيـادات الإدارية وعامة الموظفين بالجامعة. 3. تخصيص موازنة مستقلة للبحث العلمي ضمن موازنة الجامعـة وتخفـيض ساعات العمل الأكاديمي لعضو هيئة التدريس لتوفير الوقت الكافي للبحث العلمي. 4. تفعيل دور الجامعة في أنشطة وحل مشاكل المجتمع الذي تعمل من خلاله. 5. تفعيل دور مكاتب ضمان الجودة بالجامعة حتى تقوم بدورها المناط بهـا بكفاءة وفاعلية عالية. 6. تعزيز دور البحث العلمي بالجامعة بما يحقـق التواصـل الفعـال مع المؤسسات البحثية وتحقيق الريادة العلمية للجامعة في المحافل العلمية علـى المستويين المحلي والدولي. 7. العمل على توفير المناخ التنظيمي السليم بالجامعة بمـا يـضمن تحقيـق مستويات أعلى من الأداء لكافة الأفراد والقيادات الإداريـة وأعـضاء هيئـة تدريس على جميع المستويات تطبيق مبدأ القياس المرجعي (مبـدأ المقارنـة بالغير) مع بعض المؤسسات العالمية للتعليم العالي والتي تبنت تطبيق مفهـوم إدارة الجودة الشاملة وثبت نجاحها.