العنوان بلغة أخرى: |
Management Control Role In Improvement Of Managerial Performance In The Palestinian Police |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | الملاحى، أحمد كمال مصطفى (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الأعرج، محمد ساير عاشور (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1437 |
الصفحات: | 1 - 177 |
رقم MD: | 766550 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | أكاديمية الإدارة والسياسة للدراسات العليا |
الكلية: | بدون كلية |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى استكشاف واقع نظام الرقابة الإدارية في جهاز الشرطة الفلسطينية بالمحافظات الجنوبية، كما وهدفت إلى التعرف على دور الرقابة الإدارية في تحسين الأداء الإداري. وأجريت الدراسة بطريقة الحصر الشامل، حيث طبقت على الضباط العاملين في الجهات الرقابية في جهاز الشرطة الفلسطينية بالمحافظات الجنوبية، والبالغ عددهم (130) ضابط، وتم جمع البيانات والمعلومات من خلال استبانة صممت لهذه الغاية إضافة إلى المقابلة الشخصية، وقد بلغت نسبة استرداد الاستبانات (75.4%)، وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لإجراء الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج من أهمها: -وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين دور الرقابة الإدارية وتحسين مستوى الأداء الإداري في جهاز الشرطة الفلسطينية، وهي علاقة إيجابية (طردية). -عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات استجابة أفراد العينة حول دور الرقابة الإدارية وتحسين مستوى الأداء الإداري في جهاز الشرطة الفلسطينية تعزى للمتغيرات الشخصية التالية: (العمر، الرتبة العسكرية، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة). -يشارك العاملون في إعداد بطاقة الوصف الوظيفي بدرجة قليلة، بوزن نسبي (51.46%). -ينظر العاملون إلى أسلوب الملاحظة الشخصية بارتياح، بوزن نسبي (56.17%). -يرى أفراد العينة بدرجة كبيرة بأن الموازنات التشغيلية لا تتوفر بشكل كاف لقيامهم بدورهم على أكمل وجه. -يرى أفراد العينة بأنه يتم تقييم أداء العاملين بشكل دوري ونزيه، بدرجة متوسطة. وقدمت الدراسة العديد من التوصيات من أهمها: -ضرورة مشاركة العاملين في إعداد بطاقة الوصف الوظيفي الخاصة بالأعمال التي يؤدونها بدرجة أكبر، لما لها من أثر إيجابي في زيادة فاعلية أدائهم. -تعزيز النظرة الإيجابية لأسلوب الملاحظة الشخصية كأحد الأدوات والوسائل الرقابية، من خلال التطبيق الصحيح لهذا الأسلوب من قبل العاملين في العمل الرقابي في جهاز الشرطة. -توفير موازنات تشغيلية لقيام الجهات الرقابية في جهاز الشرطة بدورها المنوط بها على أكمل وجه. -الاهتمام بتقييم أداء العاملين في جهاز الشرطة بشكل دوري وثابت ووفقا لمعايير شفافة وواضحة تضمن تحقيق نزاهة النتائج وعدالتها. |
---|