عياد، لؤى سليم، و وداى، رشدى عبداللطيف. (2015). أثر استخدام الاستراتيجيات الحديثة فى إدارة الأزمات على الأداء التسويقى فى البنوك المحلية فى قطاع غزة (رسالة ماجستير غير منشورة). الجامعة الإسلامية (غزة)، غزة. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/768418