ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور قاعدة بيانات الزبائن في تح...>الوصف

دور قاعدة بيانات الزبائن في تحليل الحصة السوقية : دراسة حالة شركة دال DELL

المصدر: مجلة إقتصاديات شمال إفريقيا
الناشر: جامعة حسيبة بن بو علي بالشلف - مخبر العولمة واقتصاديات شمال إفريقيا
المؤلف الرئيسي: لجلط، إبراهيم (مؤلف)
المجلد/العدد: ع11
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 107 - 128
DOI: 10.33858/0470-000-011-005
ISSN: 1112-6132
رقم MD: 769391
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسات التسويقية | الحصة السوقية | التسويق التجارى | شركة دال DELL
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

63

حفظ في:
المستخلص: With the growing use of information technology in the business environment, it become important for the companies to build a database of customers, including various demographic and psychological customers’ information, sales amounts, frequencies of dealing with the company, rebates granted, and the method of communication adopted such as e-mail or phone numbers. Companies use this data after processing and analysis to take a different marketing decisions, and that stand out mainly in the market share analysis by identifying real and potential collaborators, knowledge of customers' map, and the possibility of achieving an effective system of inverse feeding that ensures effective management of the relationship with the collaborator and increase market share. Dell Software is one of the international companies that use data rooms as a mean to communicate with customers, the firm focused on phone selling method at first, then expanded the use of its website and e-mail to target customers in various parts of the world, which enabled it to expand its market share in software.
ISSN: 1112-6132

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.