ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > اتجاهات الجمهور الداخلي بمديري...>الوصف

اتجاهات الجمهور الداخلي بمديرية الأمن العام الأردنية نحو وظيفة العلاقات العامة وسبل تطويرها: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: The Internal Audience Trends and Attitudes within the Public Security Directorate in Jordan Towards the Function of Public Relations Department: A Survey Study
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للآداب
الناشر: اتحاد الجامعات العربية - الجمعية العلمية لكليات الآداب
المؤلف الرئيسي: عنانزة، عزام علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطاهات، نسرين محمد عيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج13, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: اكتوبر
الصفحات: 531 - 570
DOI: 10.51405/0639-013-002-011
ISSN: 1818-9849
رقم MD: 771153
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
العلاقات العامة | الجمهور الداخلي | مديرية الأمن العام | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
اتجاهات | الجمهور الداخلي | الأمن العام | العلاقات العامة | Attitudes | Internal Audience | Jordanian Public Security | Public Relations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

61

حفظ في:
المستخلص: The aim of the current study is to determine the importance of a specialized public relations department within the public security directorate in Jordan. In addition to that, the study aims to explore the methods and means which the department implemented in order to communicate with the audience within the directorate. Moreover, it aims to study the audience trends and attitudes towards the public relations department and its function within the public security directorate in Jordan by conducting a survey that includes a random sample of 300 individuals that includes officers, non-commissioned officers and personnel in the public security directorate. The study found that about 95.5 % of the study sample believe that it is important to have a public relations department within the directorate. However, the study sample believe that there are some problems, which limit the performance of this department such as weak human resources and lack of direct contact among the officers and personnel within the directorate. In addition, the study found that the most used communication methods by the department in order to communicate with the internal audience within the department are flyers, lectures and internet. The study concludes that 54% of the study sample believe that the PR department within the directorate has succeeded in presenting well-organized conferences and seminars and that is due to the department’s qualified human element and their reception, communication and community abilities. In addition, the study sample believe that the department’s management uses different methods in order to provide the internal audience with the information needed.

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى أهمية وجود إدارة علاقات عامة متخصصة داخل مديرية الأمن العام، والكشف عن الوسائل التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة داخل المديرية للتواصل مع الجمهور الداخلي، ومعرفة اتجاهات هذا الجمهور نحو وظيفة العلاقات العامة في مديرية الأمن العام الأردنية من خلال إجراء دراسة مسحية على عينة صدفية قوامها (300) مفردة من الضباط وضباط الصف والأفراد في مديرية الأمن العام. وتوصلت الدراسة إلى أن (95.9%) من عينة الدراسة يرون أن من المهم وجود إدارة علاقات عامة متخصصة داخل مديرية الأمن العام على الرغم من وجود بعض المشاكل التي تحد من أداء هذه الإدارة مثل ضعف الموارد البشرية وعدم وجود تواصل مباشر مع أفراد وضباط الأمن العام، وكانت أكثر الوسائل الاتصالية التي تستخدمها إدارة العلاقات العامة في مديرية الأمن العام للتواصل مع الجمهور الداخلي من ضباط وضباط صف هي النشرات والمحاضرات والانترنت. كما خلصت الدراسة إلى أن (54%) من عينة الدراسة يرون أن أسباب قيام إدارة العلاقات العامة بالمديرية بتنظيم المؤتمرات والندوات بشكل جيد يعود إلى امتلاكها عنصر بشري مؤهل للاستقبال، وقدرات اتصالية ومجتمعية، ويرى معظم أفراد العينة أن إدارة العلاقات العامة تستخدم طرق وسائل مختلفة لتوصيل المعلومات للجمهور الداخلي في المديرية؛ إذ أنها تواكب الأساليب التكنولوجية الحديثة في الاتصال مع هذا الجمهور، كما تشارك إدارة العلاقات العامة في المديرية بالمناسبات الاجتماعية الخاصة للجمهور الداخلي من ضباط وضباط الصف.
ISSN: 1818-9849

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.