إبراهيم، عنايات إبراهيم عاشور. (2014). تقييم مدى نجاح تطبيق إدارة علاقات العملاء للمحافظة على ولاء المشتركين: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات فى مصر. مجلة البحوث المالية والتجارية، ع1 ، 461 - 479. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/777437
إبراهيم، عنايات إبراهيم عاشور. "تقييم مدى نجاح تطبيق إدارة علاقات العملاء للمحافظة على ولاء المشتركين: دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات فى مصر." مجلة البحوث المالية والتجارية ع1 (2014): 461 - 479. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/777437