Orientation Marketing Des Entreprises Algériennes: Entre Approche Relationnelle Et Transactionnelle: Cas Des Entreprises De L’industrie Laitière De Bejaia
| العنوان بلغة أخرى: |
Market Orientation of Algerian Enterprises: Between Relational and Transactional Approach: Case of Entreprises of the Dairy Industry of Bejaia |
|---|---|
| المصدر: | مجلة أداء المؤسسات الجزائرية |
| الناشر: | جامعة قاصدي مرباح |
| المؤلف الرئيسي: | Maziz, Salah (Author) |
| المجلد/العدد: | ع9 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الصفحات: | 11 - 24 |
| DOI: |
10.35156/1193-000-009-015 |
| ISSN: |
2170-1938 |
| رقم MD: | 779211 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
marketing relationnel | marketing transactionnel | entreprises laitières | facteurs de contingence | relationship marketing | transactional marketing | dairy companies | contingency factors
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| المستخلص: |
Through the analysis of the marketing activity in companies of dairy industry of Bejaia, this research subscribes in the study on the marketing orientation of companies. For this approach and before focusing on the phenomenon, we need to establish a survey of the marketing behavior of enterprises. Thus, the objective of the study is to show the type of marketing orientation adopted by these firms, contingency factors that influence this orientation and its impact on their commercial performance. The study found that marketing practices in dairy enterprises of Bejaia are dominated by relationship marketing, and hybrid marketing. The size and the use of ICT seem to have a positive impact on the marketing orientation of these companies. A travers l’analyse de l’activité marketing dans les entreprises de l’industrie laitière de Bejaia, cette recherche s’inscrit dans l’étude portant sur l’orientation marketing des entreprises. Pour une telle approche et avant de se concentrer sur le pourquoi et le comment du phénomène, nous devons établir un état des lieux sur le comportement marketing des entreprises. Ainsi, l’objectif de l’étude est de montrer le type d’orientation marketing adoptée par ces entreprises, les facteurs de contingence qui influencent cette orientation et l’impact de cette dernière sur la leur performance commerciale. L’étude a révélé que les pratiques de marketing dans les entreprises laitières de Bejaia sont dominées par marketing relationnel, et un marketing hybride. La taille et l’usage des TIC semblent avoir un impact positif sur l’orientation marketing de ces entreprises. |
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| ISSN: |
2170-1938 |
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