ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة الجودة الشاملة وتقنيات إدارة التكلفة في تحسين الأداء في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية

المصدر: رؤى استراتيجية
الناشر: مركز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتيجية
المؤلف الرئيسي: نور، عبدالناصر إبراهيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: النحوي، محمد محمود عبدالله (م. مشارك), الشرباتي، عبدالعزيز أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع12
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: يونيو
الصفحات: 82 - 119
ISSN: 2305-9303
رقم MD: 779415
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

47

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن أهمية التكامل بين إدارة الجودة الشاملة وتقنيات إدارة التكلفة في تحسين الأداء في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، وتكوّن مجتمع الدراسة من فئات ذات صلة بموضوع الدراسة، وهم العاملون في الإدارة المالية وأقسام الجودة أو من يقوم مقامهم في عشر من الشركات الصناعية المساهمة العامة في الأردن، أما عينة الدراسة فبلغ عددهم (70) فرداً تم اختيارهم من مجتمع الدراسة. وتم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية في تحليل البيانات ضمن برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، مثل: المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، والانحدار البسيط، والانحدار المتعدد، بالإضافة إلى تحليل المسار الحرج لإيجاد الأثر المباشر وغير المباشر.
وتوصلت الدراسة إلى نتائج عدة، من أهمها: وجود أثر لعناصر إدارة الجودة الشاملة) تحسين الجودة، وتخفيض التكاليف، ورضا الزبائن(، في تحسين الأداء في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، ووجود أثر لعناصر تقنيات إدارة التكلفة في تحسين الأداء في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، ووجود أثر للتكامل بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة مع استخدام تقنيات إدارة التكلفة في تحسين الأداء في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية. وقدمت الدراسة عدداً من التوصيات، أبرزها: ضرورة استمرار الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية في تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة وتطبيق تقنيات إدارة التكلفة، ومواكبة المستجدات في هذه التقنيات واختيار ما يناسب الشركة منها لما لها من تأثير إيجابي في تحسين أدائها.

The study aims at revealing the importance of the integration between TQM (Total Quality Management) and the cost management techniques in improving the performance of the Jordanian Industrial Joint Stock Companies. The study population is related to the subject of the study. They are those who work in the financial management and quality departments or those who serve in ten industrial of the industrial joint stock companies in Jordan. The sample of the study amounted to (70) individuals selected from the study population. A number of the statistical methods were used in the data analysis within the SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) program, such as: the arithmetic averages, the standard deviations, simple regression and the multiple regression, as well as critical path analysis to find the direct and indirect impact.
The study found several results, the most important of which are: there is an impact of the elements of TQM (quality improvement, cost reduction and customer satisfaction) in improving the performance of the Jordanian Industrial Joint Stock Companies. In addition, the cost management techniques has an effect on improving the performance of the Jordanian Industrial Joint Stock Companies in addition to the impact of the integration between the application of TQM and the use of cost management techniques to improve the performance in the Jordanian industrial joint stock companies. The study made a number of recommendations, most notably: the need for Jordanian industrial joint-stock companies to continue implementing the TQM system , applying the cost management techniques, and keeping abreast of developments in these technologies and choose what suits the company because of their positive impact in improving their performance.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018

ISSN: 2305-9303