The Effect of Organizational Justice and Trust on Organizational Citizenship Behavior among Commercial Banks Employees at Northern Jordan
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر الثقة التنظيمية والعدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية لدة موظفي البنوك التجارية في شمال الأردن |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | Khrais, Balkees Arar (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Al Eassa, Hasan (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | اربد |
| الصفحات: | 1 - 101 |
| رقم MD: | 782329 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
684
| المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف إلى أثر الثقة التنظيمية والعدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفي البنوك التجارية في شمال الأردن. تكونت عينة الدراسة من (204) من موظفي البنوك التجارية الأردنية في شمال الأردن (نسبة الاستجابة = 81.5%). ولتحقيق هدف الدراسة، تم تطوير مقياس سلوك المواطنة التنظيمية، مقياس العدالة التنظيمية ومقياس الثقة التنظيمية. أشارت نتائج الدراسة أن مستوى سلوك المواطنة التنظيمية، ومستوى الثقة التنظيمية، ومستوى العدالة التنظيمية كانت عالية لدى موظفي البنوك التجارية في شمال الأردن. كما وبينت النتائج وجود علاقة ارتباطية موجبة بين العدالة التنظيمية والثقة التنظيمية وبين سلوك المواطنة التنظيمية. وفي ضوء هذه النتائج، تم تقديم بعض التوصيات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
The Effect of Organizational Justice on Organizational Citizenship Behavior: The Mediating Role of Affective Commitment
بواسطة: دغمش، لبنى معروف محمد منشور: (2017) -
Organizational Justice and its Contribution to Achieving Organizational Trust: A Field Study on University Library Staff at Ziane Achour University, Djelfa
بواسطة: Benalia, Mhamed منشور: (2023) -
The Relationship between Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior: Charity Organizations in Erbil in Iraq
بواسطة: Jami, Mohammed S. منشور: (2022) -
Organizational Trust and Citizenship Behaviors at Djelfa University's Faculty of Economics
بواسطة: Hassak, Kouider Abdelouahab منشور: (2023) -
The Influence of Job Burnout on Organizational Citizenship Behavior of Employees in Hotels
بواسطة: الأمير، جيهان منشور: (2017)
