ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Impact of Personal Factors and Working Conditions on Medical Errors in Public and Private Hospitals in Irbid City

العنوان بلغة أخرى: أثر العوامل الشخصية وظروف العمل على الأخطاء الطبية في مستشفيات القطاع العام والخاص في مدينة اربد
المؤلف الرئيسي: Al Radaideh, Heba Yousef (Author)
مؤلفين آخرين: Abu Doleh, Jamal (Advisor)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: اربد
الصفحات: 1 - 141
رقم MD: 782380
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: الإنجليزية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة اليرموك
الكلية: كلية الاقتصاد و العلوم الادارية
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

79

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة: 1) مدى تأثير العوامل الشخصية وظروف العمل على مستوى انتشار الأخطاء الطبية. 2) والعواقب الأكثر انتشارا على صحة المرضى المتوقع حدوثها في ظل العوامل الشخصية وظروف العمل. وهذا ما من وجهة نظر الأطباء والممرضين العاملين في المستشفيات العامة والخاصة في مدينة إربد. ظروف العمل: (زيادة عبء العمل، نقص الموارد والموظفين، وغياب المساءلة عن الأخطاء). العوامل الشخصية: (الصراع بين العمل والحياة الخاصة، قلة المعرفة والمهارات، التواصل الغير فعال، الإهمال في رعاية المرضى). مجتمع الدراسة المستهدف هو الأطباء والممرضين العاملين في المستشفيات العامة والخاصة في مدينة إربد. تم اختيار من القطاع العام؛ (ستة مستشفيات بالطريقة العشوائية من مستشفيات وزارة الصحة) و(اختير مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي بطريقة العينة القصدية) من المستشفيات الجامعية. أما من القطاع الخاص؛ تم اختيار (خمسة) مستشفيات عشوائيا، وتم أخذ عينة من الأطباء والممرضين من المستشفيات المختارة بطريقة (العينة العشوائية الطبقية-متساوية الحجم)، فبلغ مجتمع الدراسة (2900) وبلغ حجم عينة الدراسة (380) من الأطباء والممرضين. لجمع البيانات اللازمة لهذه الدراسة تم تطوير استبانة وزعت على هذه العينة، حيث بلغت الاستبانات الصالحة للتحليل واستخلاص النتائج (278)؛ بنسبة استرجاع (73.15%) من مجموع أفراد العينة في المستشفيات العامة والخاصة. وقد تم تطبيق الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لمعالجة البيانات التي تم جمعها وتحليلها إحصائيا. كشفت نتائج هذه الدراسة إلى أن: 1) هناك مستوى متوسط من انتشار الأخطاء الطبية في المستشفيات العامة والخاصة في مدينة إربد. 2) العاقبة الأكثر انتشارا من الأخطاء الطبية على صحة المرضى في المستشفيات العامة والخاصة في مدينة إربد هي "تدهور الحالة الصحية للمريض والحاجة للبقاء في المستشفى لمدة أطول". 3) ظروف العمل (زيادة عبء العمل، نقص الموارد والموظفين، وغياب المساءلة عن الأخطاء) لها تأثير متوسط على مستوى انتشار الأخطاء الطبية. 4) العوامل الشخصية (الصراع بين العمل والحياة الخاصة، قلة المعرفة والمهارات، التواصل الغير فعال، الإهمال في رعاية المرضى) لها تأثير متوسط على مستوى انتشار الأخطاء الطبية. 5) العاقبة الأكثر انتشارا على صحة المرضى المتوقع حدوثها في ظل "ظروف العمل"، هي "تدهور الحالة الصحية للمريض والحاجة للعلاج لفترة أطول". 6) العاقبة الأكثر انتشارا على صحة المرضى المتوقع حدوثها في ظل "العوامل الشخصية"، هي "عدم حصول المريض على حقه في تلقي المعالجة اللازمة". 7) هناك فروق ذات دلالة إحصائية في مجال "زيادة عبء العمل" تتبع للمتغير (المسمى الوظيفي)، ولصالح فئة "التمريض". 8) وجود فروق ذات دلالة إحصائية في المجال "نقص الموارد والموظفين" تتبع للمتغير (عدد سنوات الخبرة الوظيفية)، ولصالح الفئة (16 سنة فأكثر). 9) وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مجال "التواصل الغير فعال" تتبع للمتغير (المسمى الوظيفي)، ولصالح فئة "التمريض". 10) لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند (α ≤ 0.05) في تقديرات المبحوثين لتأثير مجالات "العوامل الشخصية" مجتمعة ومجالات "ظروف العمل" مجتمعه في مستوى انتشار الأخطاء الطبية بسبب المتغيرات الديموغرافية (نوع قطاع المستشفى، الجنس، العمر، والمسمى الوظيفي، عدد سنوات الخبرة الوظيفية، عدد الدورات التدريبية التي تم تلقيها خلال السنوات الثلاث الماضية). في ضوء النتائج السابقة، قدم الباحث عددا من التوصيات لتعزيز سلامة المرضى وتقليل نسب حدوث الأخطاء الطبية، عن طريق مساعدة مديري الرعاية الصحية وصانعي السياسات والمهنيين إلى الأخذ بعين الاعتبار العيوب أو نقاط الضعف في ظروف العمل أو العوامل الشخصية التي تؤدي إلى حدوث أخطاء في مؤسساتهم، وبالتالي، وضع السياسات والبرامج التي تحد من العوامل المسببة وعلاجها.