ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المقارنة المرجعية على الأداء المنظمي : دراسة حالة مع نموذج مقترح

المصدر: التعاون الصناعي في الخليج العربي
الناشر: منظمة الخليج للاستشارات الصناعية
المؤلف الرئيسي: البرواري، نزار عبدالمجيد رشيد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Barwari, Nizar A.
مؤلفين آخرين: الخطيب، سمير كامل سعيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 25, ع 98
محكمة: نعم
الدولة: قطر
التاريخ الميلادي: 2005
الشهر: يناير
الصفحات: 6 - 44
ISSN: 0254-7864
رقم MD: 78272
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

206

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى إبراز دور المقارنة المرجعية في تحسين الأداء المنظمي في إحدى أبرز شركات صناعة الأصباغ في العراق كعينة للبحث، وباعتماد منهج دراسة الحالة. قد طبقت الشركة أسلوب المقارنة المرجعية في بداية عام 1987 باعتمادها شركة شتولاك النمساوية كشريك لهذا الغرض. اعتمد البحث الأسلوب الكمي من خلال استخدام نموذج (Kaplan & Norton) لقياس وتحسين أدا ء الشركة، وباعتماد سلسلة زمنية للفترة (1994-2002) للمؤشرات التي استخدمت في البحث للدلالة على أداء الشركة، والتي تمثلت بمؤشرات الربحية، الإنتاجية، الحصة السوقية، رضا العاملين). توصل البحث لبعض الاستنتاجات أبرزها الآتي: * لا يزال تطبيق المقارنة المرجعية عند بداياته الأولى في المنظمات العراقية والعربية. * تعتبر شركة زيروكس الأمريكية الرائدة والمؤسسة للمقارنة المرجعية كأسلوب علمي يعتمد خطوات محددة في التنفيذ. * انعكس تطبيق المقارنة المرجعية إيجابيا على مؤشرات الأداء في عينة البحث ومنها: الربحية، الإنتاجية، الحصة السوقية، رضا العاملين.

The aim of this research is to analyze the role of benchmarking in improving organizational performance at Modern Paints Industries Company [ Study sample ] . Modern Paints Industries Company applied benchmarking process at the beginning of 1987 by taking Stollack Paints Company [ An Austrian Company ] as a partner of benchmarking . The research used a quantitive approach through utilizing (Kaplan and Norton) ModeI to Measure and improve Organizational Performance This research invites all Arabic organizations to apply benchmarking process in order to eliminate or narrow performance gap between our organizations and advanced leading organizations in different sectors . The Conclusions were drawn and recommendations made according to results of benchmarking application , some of them as follow: * Benchmarking applications are still in its beginnings in Iraqi & Arabic organizations. * The American company (Xerox) considered as a leader in applying the benchmarking according to systematic approach depending on certain steps in 1979. * The application of benchmarking in research sample had been reflected positively on its performance indicators like: - profitability - productivity - Market share - Workers satisfaction

ISSN: 0254-7864
البحث عن مساعدة: 761244