المصدر: | المجلة العالمية للتسويق الإسلامي |
---|---|
الناشر: | الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي |
المؤلف الرئيسي: | التركستاني، حبيب الله بن محمد رحيم (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Turkistani, Habib Ullah Muhammad |
المجلد/العدد: | مج6, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
التاريخ الهجري: | 1438 |
الشهر: | فبراير |
الصفحات: | 30 - 39 |
DOI: |
10.12816/0035132 |
ISSN: |
2225-5850 |
رقم MD: | 784002 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدف البحث إلى التعرف على تقييم مدى توافر الجوانب الأخلاقية عند ممارسة نشاط التسويق. استخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي القائم على أساس وصف الحالة. وتكونت مجموعة البحث من مجموعة من العاملين في إدارة التسويق في الشركات المحلية بمدينة جدة. كما تمثلت أداة البحث في استبيان لجمع المعلومات حول العوامل المؤثرة في سلوكيات رجال البيع وبالتركيز على بعض مكونات المزيج التسويقي، حيث احتوت الاستمارة على الأسئلة حول مدى اهتمام الشركات بالجوانب الأخلاقية عند تطبيق النشاط التسويقي، وركزت الأداة على بعض الممارسات التسويقية والمتمثلة في الإعلانات التجارية، وسلوكيات رجال البيع، والعروض التجارية، والتسعير والمنتج. وتوصلت نتائج البحث إلى أن هناك ضعف في الالتزام بالضوابط الأخلاقية عند ممارسة النشاط حيث وجد البحث أن هناك تجاوزات كبيرة واستغلال الإعلانات في الترويج عن السلع دون الاهتمام بالمصداقية في محتوى الإعلان، وينطبق هذا الأمر على رجال البيع حيث لا يلتزمون بالمصداقية في التعامل في البيع والشراء حسب رأى العينة. كما أشارت النتائج بأن نشاط التسويق لا يهتم بالضوابط الخاصة بالأسعار حيث هناك ارتفاع في الأسعار بدون ضوابط أخلاقية ويساعد في ذلك عدم وجود أنظمة تمنع ارتفاع الأسعار. كذلك أسفرت النتائج عن أن التركيز على الربحية للمنشآت المحلية أكبر من التركيز على جودة المنتج أو مطابقة المنتجات بالمواصفات. وقدم البحث مجموعة من النتائج، من أهمها: ضرورة تكثيف النشاط الخاص بتعريف الممارسين لنشاط التسويق بأهمية التركيز على الجانب الأخلاقي والضوابط الشرعية عند تسويق المنتجات. والعمل على تقديم دورات تدريبية لرجال البيع والاتصالات التسويقية وتدريبهم على كيفية التعامل مع العملاء وفقاً للقواعد الأخلاقية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
---|---|
ISSN: |
2225-5850 |