الدقن، أحمد السيد محمد. (2017). دور الحوكمة الإلكترونية في دعم مشاركة العملاء في تحسين جودة الخدمات الحكومية باستخدام إطار أهداف مراقبة أنظمة المعلومات و التكنولوجيا. مجلة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية، مج18, ع1 ، 136 - 165. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/784558
الدقن، أحمد السيد محمد. "دور الحوكمة الإلكترونية في دعم مشاركة العملاء في تحسين جودة الخدمات الحكومية باستخدام إطار أهداف مراقبة أنظمة المعلومات و التكنولوجيا." مجلة كلية الاقتصاد والعلوم السياسية مج18, ع1 (2017): 136 - 165. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/784558