القضاة، باسل سليمان، و محمد، بكري الطيب موسى. (2012). أثر تدريب الموارد البشرية على مستوى جودة الخدمات في القطاع السياحي والفندقي: دراسة تطبيقية على سلسلة فنادق كمبنسكي العالمية خمس نجوم (رسالة دكتوراه غير منشورة). جامعة أم درمان الاسلامية، أم درمان. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/786903