| LEADER |
04400nam a22003977a 4500 |
| 001 |
0302467 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 418494
|a فيتا، أحمد كوكو جالس
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a آثر الإدارة الالكترونية على الخدمات المصرفية العاملة بالسودان :
|b بنك فيصل الإسلامي السوداني نموذجاً
|
| 260 |
|
|
|a أم درمان
|c 2016
|m 1438
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 322
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة أم درمان الاسلامية
|f معهد بحوث ودراسات العالم الإسلامي
|g السودان
|o 1767
|
| 520 |
|
|
|a تهدف الدراسة إلى التعرف على أثر الإدارة الإلكترونية ونظم المعلوماتي والاتصال ومدي مساهمتها في تطوير الخدمة المصرفية. تحاول الدراسة الوقوف على العقبات والمعوقات المهمة التي تواجه عملية تطور الخدمة وتقديم الحلول. استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي الإحصائي ثم جمع معلوماته من خلال الاستبانة كأداة لجميع البيانات ومن نتائج المهمة في الدراسة ما يلي: -توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية وتطور الخدمة المصرفية. -توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية وإدارة المعلومات والإدارات وأقسام المصرف ونتائج الخدمات المصرفية. - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الإدارة الإلكترونية وبين نجاح الخدمات وقدرتها في التعامل مع تقنية المعلومات. - توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التقنية وتطبيق الإدارة الإلكترونية وقدرة العاملين على التعامل معها. خلصت الدراسة إلى التوصيات الأتية: - - على بنك فيصل الإسلامي التحول الكلي إلى نظام الإدارة الإلكترونية الإسلامي بشكل رسمي في جميع الخدمات. - ضرورة تطوير الهيكل الإداري لبنك فيصل الإسلامي. - الاهتمام بتطوير أنظمة المعلومات الإدارية المحوسبة. - يحتاج البنك لوضع نظام حوافز للمميزين من العاملين في مجال تحول الإدارة الإلكترونية وتطبيقها. - على بنك فيصل اهتمام بجودة الخدمة المصرفية المقدمة. - يوصي الباحث باهتمام إدارات بنك فيصل الإسلامي تبني المنهج البحثي العلمي رسميا والاستفادة من مخرجات البحث. - السعي لتكريس جودة الخدمة المصرفية -دراسة متغيرات جودة الخدمة المصرفية ومتغيرات جودة الخدمة المصرفية ومتغيرات جذب العملاء عن طريق الترويج وتحسين البنية التحتية.
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة الالكترونية
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات المصرفية
|
| 653 |
|
|
|a بنك فيصل الإسلامي
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الأعمال
|
| 653 |
|
|
|a السودان
|
| 700 |
|
|
|9 418495
|a أحمد، خالد سر الختم السيد سيد
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-0.pdf
|y الفصل التمهيدي
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9818-003-006-1767-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 788093
|d 788093
|
