المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة المعرفة بأبعادها (توليد المعرفة وتشارك المعرفة وتطبيق المعرفة) على تطوير العمل الإداري بأبعاده (التخطيط والتنظيم واتخاذ القرار) من خلال عمليات ذكاء الأعمال بأبعاده (خزن البيانات والتنقيب عن البيانات والمعالجة التحليلية المباشرة). كما هدفت إلى التعرف على التكامل بين إدارة المعرفة وذكاء الأعمال. وتعتبر هذه الدراسة من الدراسات الميدانية، والتي اتبع فيها الباحث الأسلوب الوصفي التحليلي. وتكون مجتمع الدراسة من الجامعات الأردنية الخاصة في إقليم الشمال والبالغ عددها أربع جامعات وهي جامعة إربد الأهلية وجامعة جدارا وجامعة عجلون الوطنية وجامعة جرش الأهلية، أما وحدة المعاينة فتكونت من رؤساء الجامعات ونوابهم وعمداء الكليات ورؤساء الأقسام الأكاديمية والإدارية، وبلغ مجموع العينة من كل الجامعات 138)) تم توزيع الاستبانة عليهم حيث استخدمها الباحث كأداة لجمع البيانات. وكانت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة المعرفة وذكاء الأعمال على تطوير العمل الإداري، كما أظهرت دور ذكاء الأعمال في تعزيز أثر إدارة المعرفة على تطوير العمل الإداري. وعلى ضوء النتائج قدم الباحث مجموعة من التوصيات من أبرزها، هناك أثر واضح لإدارة المعرفة على العمل الإداري في الجامعات الأردنية الخاصة، لذلك يجب وضع خطط إستراتيجية تتبنى من خلالها مفاهيم إدارة المعرفة. يجب الاهتمام أكثر بعمليات ذكاء الأعمال وتوفير ما يلزم لها من بنية تحتية حتى تستطيع الجامعات من تبني مفاهيم إدارة المعرفة، لما أظهرته الدراسة من التكامل الكبير بين ذكاء الأعمال وإدارة المعرفة.
|