ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال فى شركات الاتصالات فى الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Impact Of Information Technology On Business Transformation In Telecommunications Companies In Jordan
المؤلف الرئيسي: العاني، عبير سفيان فاضل (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المشايخي، أكرم عثمان (مشرف) , العمري، محمد أبو يمن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 151
رقم MD: 789201
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

150

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى قياس أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. وقد تكون مجتمع الدراسة من مدراء الشركات ونوابهم ومساعديهم ومستشاريهم ورؤساء الأقسام ومساعديهم والبالغ عددهم (84) في شركات الاتصالات في الأردن وهي شركة زين وأمنية وأورانج. ولتحقيق هدف الدراسة، قامت الباحثة بإعداد استبانة شملت على (45) فقرة بصيغتها النهائية، غطت العناصر الثلاثة للمتغير المستقل تكنولوجيا المعلومات والتي تتضمن البنية التحتية، والبيئة التطويرية، ونظم وتطبيقات الإسناد التنفيذي، والعناصر الثلاثة للمتغير التابع تحول الأعمال والتي تتضمن العمليات، والتغيير التنظيمي، وكفاءة العاملين. ولتحليل البيانات واستخراج النتائج واختبار الفرضيات تم استخدام الأوساط الحسابية والانحرافات المعيارية وتحليل الانحدار لمعرفة أثر تكنولوجيا المعلومات على تحول الأعمال في شركات الاتصالات في الأردن. وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها: - وجود أثر موجبٌ وذو دلالة إحصائية لتكنولوجيا المعلومات على عناصر تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية، وجميع عناصرها. - كان متغير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من أكثر متغيرات تكنولوجيا المعلومات تأثيراً على تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية، بينما يعتبر متغير نظم وتطبيقات الإسناد التنفيذي هو المتغير الثاني الأكثر تأثيراً على تحول الأعمال في شركات الاتصالات الأردنية. كما توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات أهمها أن تقوم شركات الاتصالات في الأردن باستخدام تكنولوجيا المعلومات لغايات تعزيز وتدعيم تحول الأعمال فيها، خاصة بالتركيز على عنصرين من عناصر تكنولوجيا المعلومات هما البنية التحتية ونظم وتطبيقات الإسناد التنفيذي.