المؤلف الرئيسي: | حسن، سعدية صالح أحمد (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | أحمد، عبدالماجد عبدالله حسن (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2013
|
موقع: | أم درمان |
التاريخ الهجري: | 1434 |
الصفحات: | 1 - 206 |
رقم MD: | 791443 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | السودان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تناول البحث موضوع الاتجاهات المعاصرة لقياس تكلفة الجودة وأثرها على قرارات التسعير، وتمثلت مشكلة البحث في كيفية قياس وتحديد تكلفة الجودة في ظل متغيرات بيئة الأعمال معاصرة، وهدف البحث إلى معرفة التعرف على متغيرات بيئة الأعمال المعاصرة والتعرف على طرق قياس تكلفة الجودة في بيئة الأعمال المعاصرة ، وإتبع الباحث المنهج التاريخي والوصفي و والمنهج التحليلي، وإفترض الباحث الفرضيات التالية :- 1. توجد علاقة ذات دلالة معنوية بين قرارات التسعير وتكلفة الجودة . 2. أن متغيرات بيئة الأعمال المعاصرة لها أثر مباشر في تحديد طريقة تكلفة الجودة 3. لا توجد طريقة محددة لقياس تكلفة الجودة لشركة سكر عسلاية . وقد أثبتت الدراسة صحة الفرضيات وتوصلت إلى عدة نتائج من أهمها: - عدم وجود إدارة مستقلة للجودة الشاملة في الهيكل التنظيمي. - عدم الاهتمام بالتدريب والتوعية لأهمية الجودة الشاملة وتكاليفها . - تكاليف الجودة وطرق قياسها لها تأثير على قرارات التسعير . - عدم الاهتمام بالجودة في المؤسسات الحكومية . - ضعف الاهتمام بالجودة في مجال صناعة السكر لاحتكار صناعة السكر وعدم وجود منافسة حقيقية . وبناء على النتائج أوصت الباحثة بمجموعة من التوصيات من أهمها : - ضرورة وجود إدارة مستقلة للجودة الشاملة في الهيكل التنظيمي، - ضرورة الإهتمام بالتدريب المتواصل لكادر العاملين لتوعيتهم بأهمية وثقافة تكلفة الجودة الشاملة وأثرها على قرارات التسعير. |
---|