المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر إدخال العلامات التجارية العالمية بأبعادها( خدمة الإيواء، وخدمة الطعام، وخدمة التنقل، وخدمة الترفيه، ووكالات السياحة العالمية) في تطوير السياحة الأردنية، ولتحقيق اهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تم توزيعها على عينة الدراسة البالغ عددها (500) مبحوثا، وكان الصالح منها للتحليل(450) استبانة، كعينة ممثلة وتم استخدام الرزمة الإحصائية(SPSS) من خلال عدد من الاساليب الإحصائية لتحليل البيانات منها المتوسطات والإنحرافات المعيارية والانحدار المتعدد واختبار التباين ANOVA واختبار( t ) و (F) وANOVA. وتوصلت الدراسة إلى عده نتائج منها: ان هناك أثر لأبعاد إدخال العلامات التجارية العالمية في تطوير السياحة الأردنية، ما عدا خدمة الطعام كأحد أبعاد إدخال العلامات التجارية العالمية في تطوير السياحة الأردنية. كما أشارت الدراسة في نتائجها إلى عدم وجود فروق لتصورات المبحوثين حول دور العوامل الديمغرافية في تطوير السياحة الأردنية. وانتهت الدراسة بعده توصيات منها ضرورة زيادة اهتمام المنشآت السياحية بخدمة الطعام حيث أشارت النتائج انه لا يوجد لها أثر مما يعني ان هناك نقاط ضعف في إعداد قائمة الطعام المناسب للسياح الوافدين. والاهتمام بخدمة الإيواء حيث أشارات النتائج إلى ان تأثيرها ضعيف نوعا ما الأبعاد جميعها المتعلقة. وضرورة توفير وسائل التنقل الملائمة وزيادة عددها في المنشآت السياحية ويما يعزز من امكانية خدمة السائح منذ لحظة وصوله وحتى لحظة مغادرته.
|