العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Marketing Competencies on Marketing Performance in Jordanian Pharmaceutical Companies |
---|---|
المصدر: | المجلة العالمية للاقتصاد والأعمال |
الناشر: | مركز رفاد للدراسات والأبحاث |
المؤلف الرئيسي: | مسعود، عماد يوسف قاسم (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | كنعان، أدهم أحمد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج9, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
الشهر: | آب |
الصفحات: | 23 - 36 |
DOI: |
10.31559/GJEB2020.9.1.3 |
ISSN: |
2519-9285 |
رقم MD: | 1073468 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الكفايات التسويقية | الأداء التسويقي | شركات الأدوية | الأردن | Marketing Competencies | Marketing Performance | Pharmaceutical Companies | Jordan
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى دراسة تأثير الكفايات التسويقية والمتمثلة في (كفاية تطوير المنتج، كفاية بحوث التسويق، كفاية تسويق الخدمات، كفاية التسعير، كفاية الترويج، كفاية العلامة التجارية) على الأداء التسويقي (الحصة السوقية، رضا العملاء) في شركات الأدوية الأردنية. تكونت عينة الدراسة من مديري التسويق ورؤساء أقسام التسويق في شركات الأدوية الأردنية. وكانت كفاية العلامة التجارية، وكفاية الترويج وكفاية تطوير المنتج هي الأكثر تأثيرا على الأداء التسويقي. وكانت كفاية العلامة التجارية الأكثر تأثيرا على الحصة السوقية، بينما كانت كفاية العلامة التجارية وكفاية الترويج هي الكفايات الأكثر تأثيرا على رضا العملاء. كما أشارت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية على الأداء التسويقي تعزى للمتغيرات الديمغرافية (النوع، الخبرة، التعليم، التخصص، والوظيفة). وأوصت الدراسة بأن تقوم شركات الأدوية بالعمل على الارتقاء بكفاية العلامة التجارية في شركات الأدوية حيث كانت من بين الكفايات التي لها تأثيرا كبيرا على الأداء التسويقي، وتعزيز دور العلامة التجارية في داخل الأردن وخارجها في تسويق قطاع الأدوية الأردنية. This study aimed to investigate the effect of marketing competencies which include (product development competency, marketing research competency, marketing services competency, pricing competency, promotion competency, and brand competency) on marketing performance (market share, and customer satisfaction) in Jordanian pharmaceutical companies. The study sample consists of managers and heads sections of marketing departments in Jordanian pharmaceutical companies. The results of the study showed that there was an effect of all marketing competencies on marketing performance in the Jordanian pharmaceutical companies, and (branding competency, promotion competency, and product development competency) were the most marketing competencies affecting marketing performance. Results also revealed that branding competency was the most marketing competencies affecting market share, while branding competency and promotion competency were the most marketing competencies affecting customer satisfaction. It was also found there is no difference in marketing performance due to demographic variables (gender, experience, education, specialization, and job). The study recommended Jordanian pharmaceutical companies to improve the branding competency because it was the most marketing competencies affecting market performance and enhancing the role of the brand in promoting pharmaceutical products inside and outside Jordan. |
---|---|
ISSN: |
2519-9285 |