يجب تسجيل الدخول أولا
الإدارة الإلكترونية وآفاق تحسين الخدمة العمومية في الجزائر
| المصدر: | المؤتمر العلمي الدولي: النظرة المستقبلية لمنشآت الأعمال في ضوء التطورات التكنولوجية |
|---|---|
| الناشر: | مركز معرفة الإنسان للدراسات والأبحاث والنشر والتوزيع |
| المؤلف الرئيسي: | تحانوت، خيرة (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Kheira, Tahanout |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| مكان انعقاد المؤتمر: | عمان |
| الهيئة المسؤولة: | مركز معرفة الإنسان للدراسات والأبحاث والنشر والتوزيع وحلق للتدريب والاستشارات والتسويق |
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 59 - 73 |
| رقم MD: | 799712 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
لقد نتج عن التقدم العلمي والتقني وانتشار شبكة الانترنت، بروز تأثيرات عديدة على طبيعة وشكل عمل النظم الإدارية، والتي تحولت معها أشكال الخدمة العامة التقليدية إلى نمط جديد يرتكز على البعد التكنولوجي ولمعلوماتي، لإعادة صياغة الخدمات العمومية، وجعلها قائمة على الإمكانات المتميزة للانترنت وشبكات الأعمال، وبالتالي التحول نحو الإدارة الالكترونية كمفهوم يعبر عن السرعة، والتفاعل الآني، واختراق الحدود. فالإدارة الالكترونية باعتبارها احدث مدرسة في الإدارة قد أفرزت تأثيرات عديدة على نموذج الإدارة التقليدية وبالتالي على شكلها ووظائفها بما فيها الخدمة العمومية، والتي انتقلت من شكل تقليدي مباشر إلى نموذج الخدمة العامة الالكترونية، حيث تقلصت بفضلها المسافات واختزل عن طريقها الزمن وتطور بفضلها نوع ومستوى الخدمة العامة. في الجزائر ما يزال تطبيق الإدارة الإلكترونية في مراحله الأولى إذا ما استثنينا بعض القطاعات التي تسعى جاهدة لتحسين خدماتها مستخدمة في ذلك التكنولوجيات الحديثة. تهدف هذا المداخلة، إلى إبراز دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية حيث نخص بالدراسة التجربة الجزائرية في التحول الإلكتروني، والمستوى الذي وصلت إليه الإدارة الإلكترونية في تقديم الخدمات لجمهور المواطنين مع تسليط الضوء على قطاع البريد والمواصلات الذي حاول الإسهام في الوصول إلى تقديم خدمات عامة إلكترونية، ومن ثم تحسين الخدمة العمومية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الإدارة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمة العمومية
بواسطة: عبدالرحيم، رحاوي منشور: (2017) -
نظام الإدارة الإلكترونية وأثره على تحسين أداء الخدمة العمومية في الجزائر
بواسطة: لعلاونة، سليمان منشور: (2016) -
سبل تحسين الخدمة العمومية وعصرنة الإدارة العامة بالجزائر
بواسطة: باحماوى، عبدالله منشور: (2019) -
عصرنة الإدارة المحلية في إطار مشروع البلدية الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية
بواسطة: قرساس، مروة منشور: (2024) -
مساهمة الإدارة الإلكترونية في تحسين وتطوير جودة الخدمات العمومية: دراسة حالة مشروع البلدية الإلكترونية في الجزائر
بواسطة: عز الدين، عبدالرؤوف منشور: (2021)
