| المستخلص: |
إن الاستثمار في مجال تقنية المعلومات أصبح يتزايد مع تزايد الإبداع التكنولوجي، ويواجه متخذي القرار في هذا المجال صعوبات عدة في تقييم جدوى الاستثمار في مشاريع تقنية المعلومات. ويهدف هذا البحث لتقديم طريقة علمية تتم من خلالها مساعدة متخذي القرار لتقييم العوامل التي يعتمد عليها قرار الاستثمار في تقنية المعلومات. فهل كثيرو التعامل مع تقنيات المعلومات يرون أن العوامل الغير مادية أهم من تكلفة الاستثمار عند تقييم الاحتياج للاستثمار في مشاريع تقنية المعلومات؟. وفي العموم هل تعتبر العوامل الربحية الغير مادية أهم من عامل التكلفة عند تقييم جدوى المشروع؟. لهذا فقد تم استخدام طريقة التحليل الهرمي لتساعد متخذي القرار في تحديد الأهمية النسبية للعوامل الداخلة في اتخاذ القرار بطريقة أكثر تنظيماً. لقد أظهرت النتائج أن عوامل الربحية قيمت على أنها أكثر أهمية بالنسبة لمتخذي القرار من عامل التكلفة، ولكن لم تُلاحظ وجود فروق في تقييم جدوى المشروع من خلال اختلاف مستويات تعامل متخذي القرار مع تقنيات المعلومات.
Investments in information technology (IT) are continuously increasing with the rapid growth and innovation of technology. However, decision makers in IT investment decisions often find it difficult to evaluate the wOrth of an IT project. The objective of this paper is to investigate the factors involved in justifying IT investments decisions. Do people with high exposure to IT or people in general consider intangible benefits more important than cost in evaluating IT project? The Analytic Hierarchy Process (AHP) methodology, with cost-benefit factors obtained from experts, is used to help decision makers in reaching out a systematic ranking of the factors involved. The findings showed that benefit factors were perceived to be more important than cost factors but there was no difference between respondents from different levels of exposure to IT and objective of IT project.
|
