ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور الشبكات الاجتماعية في تفعيل التسويق الافتراضي لترقية السياحة بالجزائر

العنوان المترجم: The Role of Social Networks in Activating the Virtual Marketing of Tourism Promotion in Algeria
المصدر: مجلة البشائر الاقتصادية
الناشر: جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عبدالجبار، سهيلة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abduljabbar, Souhilah
مؤلفين آخرين: بن عبدالعزيز، سمير (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 75 - 90
DOI: 10.33704/1748-001-002-006
ISSN: 2437-0932
رقم MD: 816460
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الافتراضي | الشبكات الاجتماعية | التسويق السياحي | المجموعات الافتراضية | الترويج
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

105

حفظ في:
المستخلص: أصبحت الشبكات الاجتماعية أداة الاتصال المباشر بالزبائن والتفاعل معهم والتأثير فيهم ومعرفة ردود أفعالهم، وتمكن من تطوير ذلك باستمرار نتيجة لسهولتها وقلة تكلفتها وقابليتها للتكيف حسب الطلبات. كما تعتبر وسيلة ترويجية فعالة عصرية تمكن من الانتشار الأكبر والوصول إلى أكبر شريحة من الجمهور واتساع النفوذ الاجتماعي وتوفير المعلومات عن الحرات التسويقية للاطلاع عليها والاستفادة منها والاستجابة السريعة والقيام بالتخطيط للمستقبل ورسم الاستراتيجيات التسويقية.
حيث اتخذ الفاعلين في المجال السياحي الشبكات الاجتماعية كورقة ربحية من اجل نجاح سياسة تواصلهم، وهذا انطلاقا من فكرة أن الزبائن الراغبين بالسفر تترسخ ثقتهم بناءا على معلومات الزبائن المسافرين سابقا وعليه يكون لديهم الاستعداد للالتحاق بالمجموعة، وبالتالي فان الصناعات السياحية توظف أرضيات لتبادل الصور، الأخبار، المحادثات، مقاطع الفيديو من اجل التعرف أكثر على زبائنهم والحفاظ على وفائهم. وهذا ما سوف نحاول إبرازه من خلال هذه الورقة البحثية التي تعالج إشكالية الشبكات الاجتماعية في تفعيل السياحة وأهميتها التسويقية في بيئة افتراضية.

Les réseaux sociaux sont un type de communauté virtuelle qui se compose de sites permettant aux utilisateurs de communiquer dans un environnement virtual et d'échange des nouvelles, des informations, des expériences et de présenter des orientations, des conseilles et des recommandations en temps réel. Et cela, selon la nature des réseaux tels qu’il soit publiques ou affectée à des catégories de personne ou activités spécifiques.
Dans le domaine de la commercialisation le réseautage social constitue l’outil de se connecter directement avec les clients et un moyen permettant d’interagir directement avec eux pour les influencer et de connaître leurs réactions et de suivre l’évolution de ceux-ci en permanence pour raison de facilité, de faibles cout et de leur adaptabilité on fonction de besoin.
Ce papier de recherche montre comment les acteurs dans le domaine du tourisme ont pris du réseautage social, un atout pour la réussite de leur politique de communication.

Social networks have become a tool for direct communication, interaction, influence and feedback from customers. It can develop this continuously as a result of its easily availability, its cheap cost and its ability to meet all the needs and demands. It is also considered to be a modern and effective promotional tool that allows greater outreach and disseminates the product related information at large scale. It can reach the largest segment of the people and have wide social influence. It can provide the information about market situation and trends so that people can know and benefit from them, which help them respond quickly, plan in advance and make better market strategies.
The people working in the sector of tourism have taken social networks as a profit card for the success of their communication policy. This is based on the idea that customers wishing to travel are based on the information of previously traveling customers and therefore are willing to join the group. Tourism employs platforms to share photos, news, conversations, and videos in order to learn more about their customers and maintain their loyalty. This is what we will try to highlight through this research paper which addresses the problem of social networks in activating tourism and its marketing importance in a virtual environment.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc 2018.

ISSN: 2437-0932