ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > عوامل فشل العلاقات التسويقية ب...>الوصف

عوامل فشل العلاقات التسويقية بين الموردين والعملاء : دراسة تطبيقية

المصدر: آفاق جديدة للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنوفية - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عرفه، طارق بدران (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حمدى، حسنى إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 22, ع 1,2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2010
الشهر: يناير - إبريل
الصفحات: 41 - 69
رقم MD: 81661
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الشركات الصناعية | التسويق | المستهلكون | خدمة العملاء | رضا العملاء | العلاقات العامة | الكويت | التوريدات | العرض والطلب | المشتريات | المبيعات | الموردون
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

132

حفظ في:
المستخلص: شهدت الثلاث عقود الأخيرة اهتماما متزايداً بموضوع التسويق بالعلاقات، ولكن قليل من هذه الدراسات هو الذي أهتم بعوامل الفشل بين طرفي هذه العلاقة. وتحاول هذه الدراسة تناول أهم عوامل تحلل العلاقة من وجه نظر كلا من الموردين والعملاء، وفي النهاية تعرض لأهم الدلالات والتوصيات الواجب مراعاتها لصيانة وتقوية العلاقات التسويقية

An increased interst has been shown throughout the last three decades regarding relationship marketing, nevertheless, very few studies gave attention to the basic reasons behind the failue of the relationships between different parties. The current study aims at analysing the factors contributing to the failure of such relationships from both the suppliers' and custemers' point of view. The study ends by giving some recommendations about how to maintain and improve marketing relationships.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.