صوار، يوسف، و ماحي، كلتومة. (2016). أثر جودة الخدمات البنكية على ولاء العميل: دراسة حالة عينة من عملاء البنوك التجارية بولاية سعيدة. مجلة البشائر الاقتصادية، مج2, ع5 ، 107 - 117. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/816662
صوار، يوسف، و كلتومة ماحي. "أثر جودة الخدمات البنكية على ولاء العميل: دراسة حالة عينة من عملاء البنوك التجارية بولاية سعيدة." مجلة البشائر الاقتصادية مج2, ع5 (2016): 107 - 117. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/816662