سليمان، هشام سيد. (2010). إدارة العلاقات مع العملاء وعلاقتها بالأداء التسويقي. آفاق جديدة للدراسات التجارية، مج 22, ع 3,4 ، 47 - 102. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/81683
سليمان، هشام سيد. "إدارة العلاقات مع العملاء وعلاقتها بالأداء التسويقي." آفاق جديدة للدراسات التجارية مج 22, ع 3,4 (2010): 47 - 102. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/81683