ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







ضغوط العمل وأثرها فى صناعة القرارات الإدارية فى مديرية الأمن العام فى إقليم الشمال فى الأردن

العنوان بلغة أخرى: Job Stress and Its Impact on Managerial Decision Making at The General Security Directorate in The North Region of Jordan
المؤلف الرئيسي: النعيمى، عز الدين أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجوازنة، بهجت عيد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 108
رقم MD: 818403
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

114

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى ضغوط العمل لدى القيادات الإدارية في قيادة أمن إقليم الشمال في الأردن، وأثرها في عملية صناعة القرارات الإدارية، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع القيادات الإدارية العاملة في قيادة أمن إقليم الشمال، والمديريات التابعة لها، والبالغ عددهم (124) مفردة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي كونه الأنسب للدراسة ، واسُتخدمت الاستبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وتكونت من(37) فقرة . وتوصلت الدراسةإلى نتائج، كان من أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة(0.05 ≤ α) بين ضغوط العمل، وعملية صناعة القرارات الإدارية لدى المبحوثين. كما أظهرت النتائج أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة(0.05 ≤ α)لضغوط العمل المتعلقة بالدور الوظيفي في عملية صنع القرارات الإدارية لدى فئة صانعي القرار في قيادة أمن إقليم الشمال، وبلغ المتوسط العام لضغوط العمل لدى القيادات الإدارية في قيادة أمن إقليم الشمال، لمحاور أداة الدراسة مجتمعة من جميع المصادر (3.27) من (5)، أي بدرجة متوسطة حسب المقياس المعتمد في الدراسة، وكان المتوسط الحسابي لضغوط العمل المتعلقة بالفرد هو الأعلى؛إذ بلغ (3.70)، يليه ضغوط العمل المتعلقة بالدور الوظيفي (3.07)، وأخيراً ضغوط العمل المتعلقة بالتنظيم (3.03) ، وبلغ المتوسط الحسابي لجميع الفقرات المتعلقة بمؤشرات صنع القرارات الإدارية (4.08) أي بدرجة مرتفعة؛ مما يدل على أنه كلما زادت ضغوط العمل أثرت سلباً على عملية صنع القرار. وبناءً على النتائج السابقة أوصت الدراسة بإجراء مزيد من الدراسات المتعلقة بضغوط العمل، في المنظمات والمؤسسات؛ وذلك للوقوف على الضغوط السلبية ومسبباتها؛ وذلك لإيجاد استراتيجيات فعالة ومناسبة؛ للتعامل مع تلك الضغوط، وتطبيقها؛ للتخفيف قدر المستطاع من الآثار السلبية لتلك الضغوط ، والابتعاد عن أسلوب المركزية في الإدارة، والاتجاه نحو تطبيق اللامركزية بحيث يحصل الموظف في الإدارة الدنيا على صلاحيات واسعة، تخوله لأن يتخذ قراره المناسب الذي يصب في مصلحة الإدارة.