ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيقات إدارة المعرفة في استثمار رأس المال البشري: دراسة حالة على قطاع الموارد البشرية بشركة الخطوط السعودية للنقل الجوي

العنوان المترجم: The Knowledge Management Applications in Human Capital Investment: A Case Study on The Human Resources Sector of Saudi Arabian Airlines
المصدر: مجلة العلوم الإقتصادية والإدارية والقانونية
الناشر: المركز القومي للبحوث غزة
المؤلف الرئيسي: سندي، ياسر عمر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السريحي، حسن بن عواد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع1
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: مارس
الصفحات: 182 - 197
DOI: 10.12816/0040515
ISSN: 2522-3372
رقم MD: 818878
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال البشري | شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي | المعرفة | إدارة | الموارد البشرية | Saudi Arabian Airlines air transport company | human resources | management | knowledge | human capital
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

179

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى إيضاح الدور الذي يمكن أن تقوم به تطبيقات إدارة المعرفة في استثمار رأس المال البشري بشركة الخطوط الجوية العربية السعودية للنقل الجوي، والتعرف على واقع تطبيقات إدارة المعرفة في مجال استثمار رأس المال البشري، كذلك التعرف على أبرز عوائق تطبيقات إدارة المعرفة لاستثمار وتنمية الموارد البشرية. ولتحقيق هذه الأهداف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث استخدم الباحث الاستبانة لجمع المعلومات الأولية، ويتكوّن مجتمع الدراسة من الموظفين بقطاع الموارد البشرية بالشركة وبلغ حجمهم (586) موظف، وقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة من إجمالي المجتمع الكلي للدراسة بلغ حجمها (296) موظف، وخلصت نتائج الدراسة إلى أن هناك مؤشرات إيجابية عديدة تشير إلى أن تطبيقات إدارة المعرفة من أجل استثمار رأس المال البشري بقطاع النقل الجوي تتوفر بدرجة عالية جداً، كشفت الدراسة أن هناك بعض تطبيقات إدارة المعرفة المتعلقة باستثمار رأس المال البشري بقطاع النقل الجوي تحتاج إلى تفعيل حتى تنسجم وتؤدي دورها الحيوي في تنمية وتطوير موارد الشركة البشرية، كما أظهرت الدراسة أن من أهم احتياجات إدارة الموارد البشرية لدعم تطبيقات إدارة المعرفة بقطاع النقل الجوي تمثلت في أن المعرفة الموجودة لدى الموظفين تحتاج إلى تقنيات حديثة لنشرها، ومن خلال الاهتمام بِنشر ثقافة المعرفة عبر برامج الدورات التدريبية والندوات وورش العمل، كشفت النتائج أن لتقنيات إدارة المعرفة دور حيوي وهام جداً في تنمية وتطوير الاستثمار في رأس المال البشري وذلك من خلال توفير بيئة عمل تشجع على الإبداع والتميز. وتوصلت الدراسة إلى العديد من التوصيات من أهمها ضرورة الحفاظ على النسبة الحالية من تطبيقات إدارة المعرفة بقطاع النقل الجوي، مع العمل على زيادة نسبة التطبيق، وتشجيع ثقافة اكتساب المعرفة والمعلومة الجديدة لدى الموظفين، وضرورة أن تعمل الإدارة على توفير أنظمة متقدمة لخدمة الموظفين، وضرورة الاهتمام بنشر ثقافة المعرفة عبر برامج الدورات التدريبية والندوات وورش العمل، وضرورة الاهتمام بتقنيات إدارة المعرفة لما لها من دور حيوي وهام جداً في تنمية وتطوير الاستثمار في رأس المال البشري وذلك من خلال نشر المعلومات وإشاعتها بين الموظفين حيث يساهم ذلك في توعيتهم، وان تعمل الإدارة على فتح قنوات تواصل فعالة بينها والموظفين من خلال تفعيل كافة وسائط ووسائل الاتصال بينهم. وضرورة توفير بيئة عمل تشجع على الإبداع والتميز، كما أوصى الباحث بإجراء المزيد من الدراسات المتعلقة بالموضوع وذلك لندرتها في البيئة المحلية بالمملكة العربية السعودية.

The study aimed to identify to clarify the role that can be played by Knowledge Management in human capital investment applications company Saudi Arabian Airlines, furthermore the study aimed to identify the Recognize reality of Knowledge Management in the field of human capital investment applications, As well as to identify the most serious obstacles Knowledge Management applications for the investment and development of human resources, to fulfill these objectives the descriptive analytical method is used in this study, where the researcher used the questionnaire to collect primary data through direct questions and inquiries. The study population consisted of personnel management of human resources in the company reached (586) employee, and researcher selected a simple random sample of the total overall society for the study size was (296) employee of the total community individual. the study concluded that the results of the study concluded that there are many positive indicators suggest that Knowledge Management applications for human capital investment available air transport sector is very high degree, the study also pointed that there are some Knowledge Management for the investment of human capital need to activate up to fit and perform its vital role in the development ofhuman resources of the company. the study also showed that the most important human resource management needs to support Knowledge Management applications represented in the existing knowledge of the staff need to modern techniques to be published, also through the importance of spreading knowledge and culture through seminars, workshops, training programs. The study results revealed that the technologies of Knowledge Management is very vital role in the development of investment in human capital and by providing a work environment that encourages creativity and excellence. the main recommendations of the study that need to maintain the current ratio of Knowledge Management, and encourage a culture of acquiring new knowledge and information among workers, and need that the administration working to provide advanced systems for service personnel, and the need for attention to the deployment of knowledge and culture through seminars, workshops, training programs and need to focus on knowledge management techniques as they have a very vital role in the development of investment in human capital through the dissemination of information and disseminating them among employees where this will contribute to make them aware of, and that the administration need to working to open the channels of effective communication between them and the staff through the activation of all media and means of communication between them. And the need to provide a working environment that encourages creativity and excellence, the researcher recommended further studies on the subject as there is scarcity in such studies in the local environment of the Kingdom of Saudi Arabia

ISSN: 2522-3372