| LEADER |
03905nam a22002177a 4500 |
| 001 |
1579100 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 440035
|a فاروقة، نانسي زهير عمر
|e مؤلف
|
| 242 |
|
|
|a Evaluating Employee Performance and Its Impact on The Level of Service Efficiency: An Applied Study on The Public Service Unit in The Jordanian Prime Minister
|
| 245 |
|
|
|a تقييم أداء العاملين وأثره على مستوى كفاءة الخدمات:
|b دراسة تطبيقية على وحدة خدمة الجمهور في رئاسة الوزراء الأردنية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة بورسعيد - كلية التجارة
|c 2015
|g مارس
|
| 300 |
|
|
|a 171 - 194
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e هدف البحث إلي عرض تقييم أداء العاملين وأثره على مستوي كفاءة الخدمات (دراسة تطبيقية على وحدة خدمة الجمهور في رئاسة الوزراء الأردنية)". واستخدم البحث المنهج النظري، والمنهج المسح الميداني. وتكونت عينة البحث من (60) مدير من مدراء وأقسام والعاملين في رئاسة الوزراء الأردنية. وتمثلت أدوات البحث في استخدام استمارة استبيان للتعرف على آراء أفراد عينة البحث. وتناول البحث عدة نقاط والتي تمثلت في: أولاً: مفهوم أداء تقييم أداء العاملين. ثانياً: مفهوم قياس وتقويم أداء العاملين، ثالثاً: قياس الأداء. رابعاً: تقويم الأداء. خامساً: أهمية قياس وتقويم أداء العاملين. سادساً: مراحل وأساليب وتقويم أداء العاملين. سابعاً: عناصر نجاح أداء العاملين. ثامناً: العوامل المؤثرة في الرضا عن العمل. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على أن 64% من حجم العينة هم مع حصر الاحتياجات التدريبية للعاملين من خلال الخطط والأساليب التدريبية في حين إن هناك 28% هم غير متأكدين من ذلك وهذا يعني عدم تفهمهم لدور هذه الخطط والبرامج في حصر تلك الاحتياجات. وأن نسبة 90% من أفراد عينة البحث والبالغ عددهم 50 يؤيدون بأن التدريب بالمنظمة المبحوثة هو عملية مستمرة طوال سنوات الخدمة وقد لقوا نتائج إيجابية لقاء مشاركتهم بالبرامج التدريبية. وأوصي البحث بضرورة الاهتمام بالجانب التدريبي وإعطاءه الأهمية الكافية التي تستطيع من خلالها المنظمات الحكومية بشكل عام من تهيئة كادر ذو خبرة وكفاءة عالية قادر على تقديم أفضل المستويات من الخدمات المتعددة والمتنوعة التي تقدمها تلك المنظمات باعتبار أن الموارد البشرية لهذه المنظمات تمثل العنصر الأساس لها وأنها تخدم شريحة كبيرة بالمجتمع. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|
| 653 |
|
|
|a الأردن
|a تقويم الأداء
|a إدارة الموارد البشرية
|a خدمة الجمهور
|
| 773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 إدارة الأعمال
|6 Economics
|6 Business
|c 006
|e The Financial & Commercial Researches Journal
|f Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Mālīyyaẗ wa Al-Tugariyyaẗ
|l 001
|m ع1
|o 0475
|s مجلة البحوث المالية والتجارية
|v 016
|x 2090-5327
|
| 856 |
|
|
|u 0475-016-001-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 820760
|d 820760
|
