ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أنموذج مُقترح لقياس وتقويم الأداء بالجمعيات الخيرية السعودية لرعاية الأيتام باستخدام بطاقة العلامات المتوازنة BSC

العنوان بلغة أخرى: A conceptual framework proposed to measure and assess the performance of the Saudi charities for caring orphans using balanced scored card BSC
المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: هنى، محمد أحمد جعفر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع7
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 167 - 186
DOI:  10.12816/0038904
ISSN: 2313-7592
رقم MD: 822139
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
البعد الاجتماعي | the social dimension | التخطيط الاستراتيجي | strategic planning | الجمعيات السعودية لرعاية الأيتام | Saudi Arabia charities for caring orphans | البعد الأخلاقي | the moral dimension | بطاقة العلامات المتوازنة | Balanced Scorecard
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

147

حفظ في:
المستخلص: قدمت الدراسة نموذجا مقترحا لقياس الأداء الاستراتيجي وتقويمه في الجمعيات الخيرية لرعاية الأيتام بالمملكة العربية السعودية باستخدام بطاقة العلامات المتوازنة، مكونا من ستة أبعاد رئيسة هي: الأبعاد الأربعة الأساس في بطاقة العلامات المتوازنة (البعد المالي، وبعد رضا اليتيم، وبعد العمليات الداخلية وبعد التعليم والنمو)، وقد أضيف بعدان آخران هما: البعد الاجتماعي والبعد الأخلاقي، وذلك بهدف جعل بطاقة العلامات المتوازنة تتناسب مع الطبيعة الخاصة لجمعيات رعاية الأيتام في المملكة. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: مساهمة النموذج المقترح في تعزيز الأداء المالي للجمعيات السعودية لرعاية الأيتام وتطوير جودة خدماتها، كما يسهم النموذج في تأهيلها للحصول على جوائز التميز المؤسسي للعمل الخيري مثل: جائزة الملك عبد العزيز للعمل الخيري وجائزة السبيعي الخيرية، كما يؤهلها في الحصول على شهادة الإيزو 9001-2008 العالمية.

The study provided a model proposed for measuring the strategic performance and evaluation of the charities orphan care charities in Saudi Arabia by using the Balanced Scorecard, consisted of six key dimensions: the four basic dimensions are (the financial dimension, the dimension of orphan satisfaction, the dimension of internal processes and the education and growth dimension). and two additional dimensions: the social and moral dimensions have been added, with the aim of making the balanced Scorecard suit with the nature of Saudi charities for caring orphans. This study reached several conclusions including: the contribution of the proposed model in strengthening the financial performance of the charities of Saudi Arabia to take care of orphans and improve the quality of its services, and this model contributes to lever the performance of the Saudi charities to win the Organizational Excellence Awards for charitable work, such as: King Abdul Aziz Award for charitable work and award- Subaie charity, and contributes to obtain global ISO 9001- 2008 certificate.

ISSN: 2313-7592