| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق تقنيات الإدارة الإلكترونية في إدارة سلاسل التوريد بالفنادق المصرية وبيان أهم العوامل المشجعة والمعوقة المؤثرة على فعالية هذا التطبيق، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد تم عمل مسح شامل لسلاسل فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى (33 فندقا) باستخدام نموذجا يحتوي على ثمانية متغيرات لقياس أهم العوامل المؤثرة في تطبيق برامج الإدارة الإلكترونية لسلاسل التوريد في هذه الفنادق. وقد أشارت نتائج الدراسة بوضوح إلى أن معظم الفنادق المصرية تطبق بالفعل بعض برامج الإدارة الإلكترونية لسلاسل التوريد وإن كانت النتائج قد أشارت أيضا إلى أن معدلات استخدام هذه البرامج لا يزال محدودا للغاية، وباستخدام تحليل الانحدار، فقد أظهرت الدراسة أن عوامل مثل: حجم الفندق (عدد الغرف، حجم الإيراد السنوي، عدد العاملين؛ عدد الموردين) ودعم الإدارة العليا والعوائد المتوقعة وثقافة التبادل الإلكتروني للبيانات والمعلومات، وكذلك مدى توافر البنية التحتية التكنولوجية كانت هي العوامل الأكثر تأثيرا على تطبيق برامج الإدارة الإلكترونية لسلاسل التوريد في الفنادق محل الدراسة، وعلى عكس نتائج الدراسات الأخرى، فقد أشارت الدراسة إلى أن عوامل التكاليف المرتبطة بتطبيق واستخدام هذه البرامج وعوامل الخبرات الفنية لم يكن لها تأثير على تطبيق واستخدام برامج الإدارة الإلكترونية لسلاسل التوريد في الفنادق محل الدراسة، وقد تم مناقشة أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة.
The aim of this study is to investigate the current adoption of the Electronic Supply Chain Management (eSCM) technologies in Egyptian hotels and to identify the main factors associated with this adoption. Based on the literature review, a research framework was developed to examine the relationship between eSCM adoption level and factors affecting eSCM adoption. Survey data of (33) five-star hotels were collected and used to test the model. The results clearly indicated that many Egyptian hotels have programs for eSCM. However, the use of these programs is still very limited. Using regression analysis, the results revealed that hotel size, top management support, perceived benefits, information sharing culture, availability of technical infrastructure, and supplier influence were positively and significantly associated with the adoption of eSCM. Contrary to other technology adoption studies, this study found that, perceived costs and IT expertise attributes have no significant influcncc on the adoption of eSCM. Implications of results were discussed.
|
