إبراهيم، كاميليا محمد فوزي. (2011). جودة الخدمة وولاء العملاء بالتطبيق على سلاسل المطاعم للوجبات السريعة: دراسة مقارنة. مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة، مج8, عدد خاص ، 97 - 104. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/829009
إبراهيم، كاميليا محمد فوزي. "جودة الخدمة وولاء العملاء بالتطبيق على سلاسل المطاعم للوجبات السريعة: دراسة مقارنة." مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة مج8, عدد خاص (2011): 97 - 104. مسترجع من http://search.mandumah.com/Record/829009