ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







نظام لإدارة الحلول الهندسیة بمنهجیة قاعدة المعرفة بالتطبیق على قسم الدعم الفني لشركة كوشایت

المؤلف الرئيسي: توم، محمد مجذوب بخیت محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عثمان، أشرف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: الخرطوم
الصفحات: 1 - 112
رقم MD: 831724
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

108

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على أهمية الإدارة الإلكترونية والفوائد التي تقدمها للمؤسسات بمختلف أحجامها الوظيفية والإدارية والسلاسة التي توفرها في إدخال البيانات وعرضها واسترجاعها كما يوضح هذا البحث أيضا الفضل الذي تتميز به الإدارة الإلكترونية على الإدارة التقليدية أو اليدوية كما يوضح أيضا إسهامات مجالات الذكاء الاصطناعي في بناء الأنظمة الإدارية بالطريقة التي توفر لمن يستخدمها السهولة في عرض البيانات واسترجاعها بالدقة المطلوبة كما تقلل من نسبة الأخطاء التي يمكن أن تقع في الإدارة التقليدية أو اليدوية. وقد تم من خلال هذا البحث بناء نظام ذكي بمنهجية قاعدة المعرفة يسمح للمستخدم بإدارة الحلول الهندسية لقسم الدعم الفني من خلال فرز الأعطال وتصنيفها واسترجاعها بدقة كما يوفر هذا النظام لمدير النظام من إدارة الصلاحيات لبقية المستخدمين بحيث لا يمكن لأي مستخدم الدخول إلى شاشة غير خاضعة لصلاحيته، كما يوفر لمدير النظام مراقبة الأجهزة والمراحل التي تمر بيها من فحص وصيانة وتسليم واستخراج التقارير بناء على خيارات تعطي دقة في استرجاع البيانات من خلال البحث عنها ببيانات مفتاحية. تم بناء هذا النظام استنادا على بيئة التطوير (visual studio.Net) واستخدام لغة (C#) المطورة من قبل شركة (مايكروسفت) واستخدمت قواعد البيانات (oracle) في تخزين واسترجاع البيانات الخاصة بالنظام. تم من خلال هذا البحث التوصل إلى عدة نتائج منها سهولة البحث عن البيانات من خلال بيانات مفتاحية وسهولة إدارة الحلول الهندسية ومراقبة المراحل التي تمر بها الأجهزة، وسهولة إدارة الموظفين من خلال إرسال المهام لهم من خلال النظام، كما يتيح النظام أرشفة الخطابات المستلمة ليسهل استرجاعها لاحقا.

عناصر مشابهة