| LEADER |
04855nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1472981 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 100 |
|
|
|9 447004
|a Hroub, Nisser Mohammad
|e Author
|
| 245 |
|
|
|a Patients Satisfaction Regarding Quality of Nursing Care at the National Center For Diabetes Endocrinology And Genetics In Amman
|
| 260 |
|
|
|a الخرطوم
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 153
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة النيلين
|f كلية الدراسات العليا
|g السودان
|o 0363
|
| 520 |
|
|
|a خلفية: مستويات الرضا النفسي للمرضى يتم تحديدها أساسيا عن طريق مقارنة العناية الفعلية التي تم تلقيها مع العناية المتوقعة مسبقا. تقييم الرضا النفسي للمرضى يمد مقدمي العناية الصحية بمعلومات حيوية عن جودة الخدمات التي قدموها، وكذلك يشارك في تطوير سياسات العناية الصحية. الهدف: إن الهدف العام هو دراسة الرضا النفسي للمرضى عن جودة العناية التمريضية بالمركز الوطني للسكري والغدد الصماء والوراثة في عمان. الطرق: الدراسة كانت دراسة وصفية مستعرضة تعتمد على المنشأة. عدد عينات الدراسة كانت (305) مريض تم اختيارهم عشوائيا. كانت هناك مقابلات شخصية للمرضى المستحقين ولقد قيس مستوى رضاهم النفسي عن جودة العناية الصحية بتحليل كل من استبيانات اديرت ذاتيا وأخرى مداره، تم تحليلها عن طريق برنامج التحليل الإحصائي المتكامل. النتائج: تتضمن الدراسة (305) مريض بالسكري كان لهم متوسط مستوى رضا نفسي عام بمعدل (5.13) مما يعني أن هنالك مستوى معتدل من الرضا النفسي، تم اعتبار ستة أبعاد لمستوى الرضا النفسي للمرضى في هذه الدراسة سميت كالاتي: الانطباعات العامة، وسهولة الوصول للخدمات، التواصل والتفاعل والمعلومات، والبيئة المادية للمركز، والجودة التقنية والراحة والقدرة على الاستجابة. أعلى متوسط لمستوى الرضا النفسي هو (5.83) تحت مسمى البيئة المادية للمركز بينما كان أقل متوسط للرضا النفسي هو (0.572). في المقابل، العمر، الجنس، الحالة الاجتماعية، ومستوى التعليم، والدخل، والتشخيص تظهر فروق ذات دلالة إحصائية مع مستوى الرضا النفسي للمرضى. في حين أن فترة مرض السكري الوظيفة الحالية لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية مع مستوى الرضا النفسي. الخاتمة: توصلت الدراسة إلى أن معظم المرضى اتفقوا على أنه لا يوجد نظام لقياس الرضا النفسي للمرضى مع الخدمات التمريضية التي تلقوها. وأيضا: توصلت هذه الدراسة إلى أن هنالك مستوى معتدل من الرضا النفسي. التوصيات: على الإدارة أن تركز على تحسين مهارات الاتصال لدى منسوبيها. تتبي نظام جيد لقياس الرضا النفسي لدى المرضى والاستفادة المعلومات المرتدة، واعتماد نظام تدريب مستمر لتحسين أداء النظام.
|
| 653 |
|
|
|a الرضا النفسى
|a جودة الخدمات
|a جودة العناية التمريضية
|a المركز الوطنى للسكرى والغدد الصماء والوراثة
|a عمان
|
| 700 |
|
|
|9 447005
|a Hasna, Fadia Shawqi
|e Advisor
|
| 700 |
|
|
|a Brair, Sara Lavinia
|e Advisor
|9 444819
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0363-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 831764
|d 831764
|
