| LEADER |
05785nam a22003377a 4500 |
| 001 |
1474401 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 448312
|a العبيدى، مريم إبراهيم مصطفى
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a العوامل المسببة لضغوط العمل وعلاقتها بأداء العاملين :
|b دراسة ميدانية على العاملين بشركات النقل الجوى الليبية العاملة فى مدينة بنغازى
|
| 246 |
|
|
|a The Factors Causing the Pressures of Work and its Relationship to the Performance of Workers :
|b An Empirical Study on the Workers at the Libyan air Transport Companies Operating in Benghazi City
|
| 260 |
|
|
|a بنغازي
|c 2013
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 161
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة بنغازي
|f كلية الاقتصاد
|g ليبيا
|o 0088
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المسببة لضغوط العمل وعلاقتها بأداء العاملين بشركات النقل الجوي الليبية العاملة في مدينة بنغازي. وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالإدارات الرئيسية بهذه الشركات، والبالغ عددهم ( 289 ) عاملا، واستخدمت استمارة الاستبيان لجمع البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة، وقد وزعت ( 289 ) استمارة، واستلمت جميعها دون فاقد. ولتحليل بيانات الدراسة، وتحقيق أهدافها، واختبار فرضياتها، تم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ( SPSS)، حيث أجريت العديد من التحاليل الإحصائية، والمتمثلة في الجداول التكرارية، والمتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، ومعامل الارتباط الخطي البسيط وذلك لبيان العلاقة بين متغيرات الدراسة . وتوصلت الدراسة لمجموعة من النتائج، كان أهمها ما يلي : 1 – وجود علاقة طردية بين العوامل المسببة لضغوط العمل وأداء العاملين، وذلك في حالة المتغيرات المستقلة ( العلاقات داخل بيئة العمل، الراتب، ظروف العمل المادية، والترقية ) ؛ وكان أكثرها ارتباطا بعلاقة إيجابية بأداء العاملين هو العلاقات داخل بيئة العمل . 2 – وجود علاقة عكسية بين العوامل المسببة لضغوط العمل وأداء العاملين، وذلك في حالة المتغيرات المستقلة ( تعارض الدور، زيادة عبء العمل، الروتين الوظيفي، وغموض الدور) وكان أكثرها ارتباطا بعلاقة سلبية بأداء العاملين هو تعارض الدور . 3 – وجود العوامل المسببة لضغوط العمل لدى العاملين بالشركات قيد الدراسة، ولكن بمقدار ضئيل، وهذا ما لم يؤثر على نظرة العاملين إلى أدائهم، والذي اعتبر عاليا من وجهة نظرهم . ومن خلال ما سبق ذكره من نتائج ، يمكن تقديم بعض التوصيات وهي : 1 – بما أن العلاقات داخل بيئة العمل كانت الأكثر ارتباطا بعلاقة إيجابية مع أداء العاملين، فإنه يجب على من يدير هذه الشركات، أن يوطد العلاقات الطيبة بين العاملين، وذلك بتوفير المناخ الملائم لإقامة تلك العلاقات . 2 – بما أن تعارض الدور كان الأكثر ارتباطا بعلاقة سلبية مع أداء العاملين، فإنه يجب على إدارة هذه الشركات، أن تعمل على تحديد طبيعة العلاقة بين المديرين والعاملين داخل الشركات، وتحديد المهام المسندة لكل عامل، مع وجود وصف وظيفي لدى جميع العاملين، موضحا فيه اختصاصاتهم، وكافة مهامهم ، ونطاق صلاحياتهم ؛ وأيضا العمل على وجود هيكل تنظيمي واضح بتلك الشركات . 3 – إجراء دورات تدريبية باستمرار لكل من المديرين والعاملين بالشركات قيد الدراسة، وذلك من أجل معرفة كيفية مواجهة العوامل المسببة لضغوط العمل، ومعالجتها، والتغلب عليها.
|
| 653 |
|
|
|a ضغوط العمل
|a أداء العاملين
|a تقييم الأداء
|a شركات النقل الجوى الليبية
|a مدينة بنغازى
|
| 700 |
|
|
|a البدري، عبدالقادر إنويجي عبدالحفيظ
|g Elbadri, Abdulgadir
|e مشرف
|9 80898
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9814-004-002-0088-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 833400
|d 833400
|
