ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







جودة نظم المعلومات الإدارية وأثرها في أداء العاملين في المؤسسة العامة للإتصالات اليمنية

العنوان بلغة أخرى: Quality of Management Information Systems and the Effect on the Employees’ Performance at the Yemeni Public Telecommunication Corporation
المصدر: مجلة الدراسات الاجتماعية
الناشر: جامعة العلوم والتكنولوجيا
المؤلف الرئيسي: عايض، عبداللطيف مصلح محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المطاع، محمد أحمد محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج23, ع3
محكمة: نعم
الدولة: اليمن
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 1 - 32
DOI: 10.20428/JSS.23.3.1
ISSN: 2312-525X
رقم MD: 835862
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة نظم المعلومات الإدارية | أداء العاملين | المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية | Quality Of Management Information Systems | Employees' Performance | Yemeni Public Telecommunications Corporation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

121

حفظ في:
المستخلص: رغم اهتمام الكثير من المنظمات بتطوير أنظمة معلوماتها إلا أن بعض المنظمات لم تعط هذا الموضوع الاهتمام الكافي ومنها المنظمات اليمنية، وهذا ما لاحظه الباحثان من خلال تعاملهما مع بعض تلك المنظمات، وتعد المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية إحدى هذه المنظمات، حيث لوحظ من خلال الزيارات الاستطلاعية لبعض الوحدات الإدارية المعنية بتطبيق نظم المعلومات الإدارية في المؤسسة وجود ضعف في بعض أبعاد أداء العاملين في المؤسسة، وقد يكون ذلك راجعا إلى مستوى جودة نظم المعلومات الإدارية فيها، وقد هدفت الدراسة إلى معرفة أثر جودة نظم المعلومات الإدارية في أداء العاملين في المؤسسة العامة للاتصالات اليمنية، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع مستخدمي نظم المعلومات الإدارية في المؤسسة والبالغ عددهم (117) موظفا وموظفة، أما عينة الدراسة فقد تم الاعتماد على طريقة الحصر الشامل، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات الميدانية عن طريق استبانة تم تصميمها لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد تم تحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) حيث ثم استخدام الأساليب الإحصائية الوصفية لوصف بيانات الدراسة، واستخدام الأسلوب الإحصائي الاستدلالي لقياس أهداف الدراسة واختبار فرضياتها، وقد توصلت الدراسة إلى أن مستوى كل من جودة نظم المعلومات الإدارية، وأداء العاملين في المؤسسة كان عاليا، وأن هناك أثرا إيجابيا لجودة نظم المعلومات الإدارية في أداء العاملين في المؤسسة

In spite of the fact that many organizations are interested in the development of information systems, some other organizations have not given sufficient attention to this issue, including Yemeni organizations. This has been observed by the researchers when dealing with some of these organizations. The Yemeni Public Telecommunications Corporation is one of them, where it was observed, during exploratory visits, that some of the administrative units concerned with the application of management information systems in the organization have certain weaknesses in some aspects of the employees’ performance in the organization; and this may be due to the quality level of their management information systems. This study aimed to evaluate the effect of the quality of management information systems on the employees’ performance that was applied on the Public Telecommunication Corporation (PTC). The population of the study included all users of management information systems in the PTC totaling (117) employees. Since their number was, to some extent, small, they were selected to be the study sample. To achieve the objectives of the study, the descriptive and analytical method was used. A questionnaire was developed and validated to collect the data and measure the study objectives and to test its hypotheses. The SPSS statistical pakage was used to analyze the data. The study revelaed a set of conclusions; the most important of which was that the level of both the quality of management information systems and the performance of employees in the Yemeni Public Telecommunications Corporation was high. Moreover, the quality of management information systems has a positive effect on the employees’ performance in the PTC.

ISSN: 2312-525X