| المستخلص: |
The training has an important place in the development process and the evolution of human resources, the human being is the focus of all civilization and the essential element in achieving any progress or prosperity. Investment in training is a lucrative investment act that yields profit, gains and interest to individuals and public and private institutions, and we can measure it as it is represented in the form of: Revenue Increase, profits and productivity, minimize the failure rate of equipment and tools and industrial accidents. Moreover, there are interests that cannot be quantified and are as follows: boost morale and strengthen the individuals’ self-confidence as well as to strengthen their satisfaction of their performance in work and increase their career development opportunities. The performance evaluation of this investment in the training was a difficult issue for many years because it represents on the one first hand, the estimate of the financial interest reported to the institution in a specific period during which the investment in the training took place, and on the other hand, it is an interpretation and processing of investment results in financial figures and there is a revenue that cannot be quantified and the results cannot be represented in figures. Notwithstanding the existence of many investment in the training performance evaluation methods and the variety of methods that deal with the training assessment and aim to determine the impact and benefits of training programs for participants and their facilities, but there is not a conventional method; this is why the research is ongoing to find a framework that encompasses all methods and determines the impact of training in generalizing the interest for individuals and institutions.
يحتل التدريب أهمية بالغة في عملية تنمية وتطوير الموارد البشرية، كون العنصر البشري هو محور الاهتمام لأي حضارة، والعنصر الأساسي لأي تقدم وازدهار. والاستثمار في التدريب هو عملية استثمارية ربحية تعود بالكسب والفوائد للأفراد والمنشآت العامة والخاصة والتي يمكن قياسها، حيث تأخذ: زيادة في الإرادات والأرباح والإنتاجية، وتقليل لنسب أعطال الآلات والمعدات وإصابات العمل، كما هناك فوائد لا يمكن قياسها حيث تأخذ شكل: ارتفاع في الروح المعنوية وفي مستوى الثقة بالنفس لدى الأفراد، وزيادة في مستوى رضاهم عن العمل، وفرص ترقيهم الوظيفي. إن قياس العائد من هذا الاستثمار في التدريب يمثل مشكلة وقضية حرجة لسنوات عديدة كونه يعد من جهة قياس للفائدة المالية التي عادت على المنظمة في فترة محددة للاستثمار جرى التدريب فيها، وترجمة وتحويل لنتائج الاستثمار في التدريب إلى أرقام مالية، كما أن هناك عوائد لا يمكن قياسها ماليا أو ترجمة آثارها إلى أرقام مالية من جهة أخرى. وبالرغم من وجود نماذج عديدة لقياس العائد من الاستثمار في التدريب، وتعددت المناهج التي تهتم بتقييم التدريب وتعمل على تحديد تأثير ومنافع البرامج التدريبية على المشاركين وعلى منشأتهم، إلا أنه لا يوجد نموذج محدد متفق عليه، هذا ما جعل البحث مستمرا لإيجاد إطار عام يلم بكل النماذج ويحصر أثر التدريب إلى درجة كبيرة لتعم الفائدة على الأفراد وعلى المنظمات.
|
