ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقات العامة والتحول نحو الممارسة الإلكترونية

العنوان المترجم: Public Relationships and The Shift Towards Electronic Practice
المصدر: مجلة العلوم الإنسانية
الناشر: جامعة منتوري قسنطينة
المؤلف الرئيسي: مبارك، ريان (مؤلف)
المجلد/العدد: ع46
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 119 - 127
DOI: 10.34174/0079-000-046-066
ISSN: 1111-505X
رقم MD: 840413
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | الجمهور | الويب | السمعة الإلكترونية | Public Relations | The Public | Web | E-Reputation
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

318

حفظ في:
المستخلص: Considering challenges imposed by the conditions of globalization, the importance of the information has increased, and has become the essence of the competitive quality for institutions that has understood the necessity of communication with their public basing on one of the most important functions of management, “public relations”. These latter were influenced by technological development, and Web 2.0 appearance, with brought functionalities, changed their practices from traditional to electronic, and have added new responsibilities to relationist. In this article, we shall try to show the importance of public relations for institutions, and how they benefited from Web 2.0 services for developing their communicative strategy by internet, from promotion, reputation management, crisis management,… because their public is not only a simple receiver but a sender and a creator of the numeric content as well.

في ظل التحديات التي فرضتها ظروف العولمة، تزايدت أهمية المعلومة، وأضحت جوهر الميزة التنافسية بالنسبة للمؤسسات؛ التي أدركت ضرورة التواصل مع جمهورها، معتمدة في ذلك على وظيفة من أهم وظائف الإدارة في المؤسسة، ألا وهي" العلاقات العامة"، هذه الأخيرة التي تأثرت بالتطورات التكنولوجية وبظهور الويب 2.0، وما أتاحه من مميزات غيرت ممارستها من التقليدي إلى الإلكتروني، وأضافت مسؤوليات جديدة على القائم بالعلاقات العامة. سنحاول في مقالنا هذا إبراز أهمية هذه الوظيفة بالنسبة للمؤسسات، وكيف استطاعت الاستفادة من خدمات الويب 2.0 في تطوير استراتيجيتها الاتصالية عبر الأنترنت من ترويج، إدارة سمعة، إدارة أزمات...إلخ، لأن جمهورها لم يبق مجرد مستقبل، وإنما أصبح مرسلا وصانعا للمحتوى الرقمي.

ISSN: 1111-505X