| المستخلص: |
تعتبر الحياة الوظيفية احدي أهم أولويات العاملين بالمنشآت الفندقية. يهدف البحث إلي تحسين الحياة الوظيفية لشباب العاملين حديثي التوظيف في المهن الفندقية المختلفة بالتطبيق علي مجموعة من المنشآت الفندقية بمحافظة البحر الأحمر، وللوصول إلي نتائج البحث تم عمل مقابلة شخصية مع مدراء الموارد البشرية لعدد 26 فندقا بالبحر الأحمر للتعرف علي المميزات الوظيفية المقدمة للعاملين. كما تم عمل استمارة استبيان موزعة علي 130 عاملا من شباب العاملين في هذه الفنادق للتعرف علي تقييمهم العام لحياتهم الوظيفية والمشكلات الهامة التي تواجههم. أوضحت النتائج أن الحياة الوظيفية لشباب العاملين سينة حيث تواجه بعض المشكلات أهمها عدم وجود الأمان الوظيفي وضعف الدخل الشهري وطول عدد ساعات العمل اليومية وتدني مستوي سكن العاملين وقلة فرص التقدم والترقي الوظيفي. لتحسين الحياة الوظيفية للعاملين، يوصي البحث بضرورة التنسيق بين الوزارات المعنية المختلفة لعمل آلية جديدة لزيادة دخول العاملين بالفنادق وعمل برنامج رقابي للتأكيد علي توفير الحياة الوظيفية المناسبة. كما يقترح التزام إدارة المنشآت الفندقية بمشاركة جميع العاملين في المسئوليات والقرارات وتنفيذ برامج تدريبية لتنمية المهارات ودعم فرص الترقي والتقدم الوظيفي للعاملين بالإضافة إلي التعرف علي رغبات العاملين لإشباع احتياجاتهم.
Work life is considered one of the top priorities of hotel employees. The research aims at improving the work life of young employees, recently employed in different hotel occupations, with an application on some Red Sea hotels. To reach research goals, an interview has been conducted with human resources managers of 26 hotels in Red Sea to know the services and facilities offered to employees. Moreover, a questionnaire has been distributed among number of 130 employees working in those hotels to know their overall evaluation of their work life and identify the main problems facing them. Research results clarified that work life of young employees is not acceptable and faces some problems such as no existence of job security, low monthly income, long working hours, unsatisfactory staff houses and poor career advancement To improve employees’ work life, the research recommends the necessity of cooperation among the authorized ministries to do a mechanism for increasing the income of employees working in hotel industry and implementing a monitoring and supervision program on hotel establishments to guarantee an acceptable work life. The research also suggests that hotels’ management should involve employees in responsibilities and decisions. They should also provide skills development training programs to support career development and promotion as well as listen to their requirements to suffice their needs.
|
