ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تبني مفهوم المسؤولية الاجت...>الوصف

أثر تبني مفهوم المسؤولية الاجتماعية على جودة الخدمات المصرفية في المصارف الإسلامية في فلسطين

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Adoption of Social Responsibility Concept on the Banking Services Quality in Islamic Banks in Palestine
المصدر: وقائع أعمال المؤتمر العلمي الدولي الثاني عشر: الصيرفة الإسلامية بعد أربعة عقود على نشأتها
الناشر: جامعة الزرقاء - كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
المؤلف الرئيسي: منصور، مجيد مصطفي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: دلبح، إياد يوسف (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: الزرقاء
رقم المؤتمر: 12
الهيئة المسؤولة: جامعة الزرقاء - كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
الشهر: مايو
الصفحات: 859 - 879
رقم MD: 842563
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo
مواضيع:
المصارف الإسلامية | الخدمات المصرفية | جودة الخدمات | المسؤولية الاجتماعية | فلسطين
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الى بيان أثر تبني مفهوم المسؤولية الاجتماعية على جودة الخدمات المصرفية في المصارف الإسلامية في فلسطين، وقد اجريت الدراسة على الموظفين العاملين في البنوك الاسلامية في المحافظات في الضفة الغربية في نابلس وطولكرم وجنين، حيث بلغ عدد افراد مجتمع الدراسة (142) موظفا.، وتم استعمال عينة الدراسة مكونة من (46) موظفا، تم اختيارها بالطريقة العشوائية الطبقية، ومن اجل تحقيق هدف الدراسة، طور الباحث الاستبانة كأحد أدوات البحث، تكونت من مجموعة من الفقرات التي بحثت في اثر تبني مفهوم المسؤولية الاجتماعية على جودة الخدمات المصرفية في المصارف الإسلامية في فلسطين، ويتضح من نتائج الدراسة بان هناك علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة(0.05) بين المسؤولة الاجتماعية وجودة الخدمات المصرفية، حيث بلغ معامل الارتباط 95% وهو معامل ارتباط قوي ودال احصائيا، كما تبين نتائج الدراسة بان المسؤولية الاجتماعية تفسير 90% من التباين في جودة الخدمات، المصرفية، وهي دالة عند مستوى (0.01). ويفسر الباحث هذه النتيجة كون المسؤولية الاجتماعية هي نتاج طبيعي لاهتمام البنوك الإسلامية بفكرة تطبيق الشريعة الإسلامية في المعاملات، وهي شريعة سمحه تضع الانسان قبل قبل فككرة المال، وتتم يكونها خاضعة لقوانين لا يمكن ان يتم تبديلها او التلاعب بها.

The study aims to demonstrate the impact of the adoption of social responsibility concept on the banking services quality in Islamic banks in Palestine. The study is conducted on in the Islamic banks employees in West Bank in governorates of in Nablus, Tulkarm and Jenin. the study population included a (142) employees, the researcher selected a stratified random sample consisting of (45) employees. in order to achieve the goal of the study, researcher developed a questionnaire consisted of paragraphs that measures the impact of the adoption of social responsibility concept on the banking services quality in Islamic banks in Palestine. the results of the study reveal that there is a statistically significant relationship at the significance level (0.05) between social responsibility and banking services quality with a correlation coefficient of 95%, which indicates a strong correlation. CSR explain 90% of the variance in the of banking services quality. The researcher explains this result in the fact that social responsibility is a natural product of interest in the idea of Islamic banks to apply Islamic law in banking transactions and services , characterized by being subject to the laws cannot be altered or manipulated

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.