أثر إدارة الجودة الشاملة في تسويق المنتجات : دراسة حالة مصنع البركة للبلاستيك ولاية جنوب دارفور - نيالا (2010م - 2015م)
| المؤلف الرئيسي: | حامد، يحيى حامد أحمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | سليمان، عبدالخالق أبكر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | أم درمان |
| التاريخ الهجري: | 1437 |
| الصفحات: | 1 - 100 |
| رقم MD: | 844849 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة أم درمان الاسلامية |
| الكلية: | كلية العلوم الإدارية |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
390
| المستخلص: |
تناولت هذه الدراسة أثر إدارة الجودة الشاملة في تسويق المنتجات باعتبار أن إدارة الجودة الشاملة لها آثارها الإيجابية في تجويد الأداء وتحسين وتطوير المنتج أو الخدمة المقدمة بالمؤسسة، وذلك بالتطبيق على مصنع البركة للبلاستيك، مدينة نيالا في الفترة (2010-2015 م). وتمثلت مشكلة الدراسة في عدم استخدام الأساليب العلمية والمفاهيم الحديثة في الأداء والإنتاج وتقديم الخدمات وفي مقدمتها (إدارة الجودة الشاملة والتخطيط الاستراتيجي واقتصاد السوق وإرضاء رغبات العملاء هي الهدف) وغيرها من المناهج والأساليب العلمية، حيث تعد هذه من الأمور التي تؤدي إلى ضياع الوقت والجهد والمال وبالتالي إلى فقدان العملاء وعنصر المنافسة والخسارة والخروج من السوق تماما. وبنيت هذه الدراسة على الفرضيات التالية: - 1-هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والمنتج. 2-هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والسعر. 3-هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والترويج. 4-هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة والتوزيع. والهدف الأساسي لهذه الدراسة هو التعرف على أثر إدارة الجودة الشاملة في تسويق منتجات مصنع البركة للبلاستيك وتقييم كفاءته، حيث أن المصانع مسئولة عن تطوير وتحسين المنتجات التي تلبي طموحات المستهلكين، فإدارة الجودة الشاملة لها القدرة على إيجادها. المنهج الذي بنيت عليه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي بأسلوبه المسحي وذلك لإمكانية استقصاء آراء عدد كبير من المبحوثين، ولاختبار فروض الدراسة، تم تصميم استبيان طرح للمبحوثين بمصنع البركة للبلاستيك من أجل الوصول إلى نتائج محددة وواقعية حول إدارة الجودة الشاملة وأثرها في تسويق المنتجات. ولعل أهم النتائج التي توصل إليها البحث ما يلي: - 1-إن إدارة الجودة الشاملة تساعد في توفير منتج ذات جودة عالية تتوافق مع رغبة المستهلكين لمنتجات المصنع. 2-تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمصنع يساعد في تقديم منتجات بأسعار معقولة ترضي العملاء، مما يؤدي إلى زيادة الأرباح وتحقيق أهداف المصنع. 3-تعمل إدارة الجودة الشاملة على تزويد المستهلك بالمعلومات التي يحتاجها عن المنتج بالمصنع من خلال وسائل الترويج المختلفة. 4-مكنت إدارة الجودة الشاملة المصنع إلى إيصال المنتج للمستهلك في الوقت والمكان المحددين. وأهم التوصيات التي خرج بها البحث الآتي: - 1-أهمية فهم الإدارة العليا لفلسفة إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها كنظام إداري حديث في المصنع. 2-الاهتمام بتحديث أنظمة العمل وجودة العمليات مع وجود مقاييس محددة لقياس أداء كافة عمليات المصنع. 3-الاهتمام بعقد دورات تدريبية متخصصة بالمديرين لتحديث معلوماتهم وإضافة الجديد إلى خبراتهم وتأهيل الكوادر وتدريبهم. 4-مراعاة وجه نظر العملاء في تحديد مستوى ما يقدمه المصنع من منتجات وذلك في ضوء المتغيرات البيئية الجديدة. 5-التركيز على الاستراتيجيات التي تساعد على التوزيع الأمثل للسلعة المنتجة بحيث تكون مواقع التوزيع قريبة من المستهلك. 6-الاستفادة من وسائل الإعلان المختلفة في عكس أنشطة المصنع. 7-ضرورة توفير الأمن والاستقرار لضمان تسويق المنتجات وترحيلها. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الجودة الشاملة وأثرها على تسويق المنتجات البلاستيكية دراسة حالة مصانع البلاستيك بولاية جنوب دارفور في الفترة من 2000-2010م
بواسطة: قرشي، أحمد عبدالله ابراهيم منشور: (2012) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في تسويق المنتجات الغذائية: دراسة حالة مجموعة شركات معاوية البرير للمواد الغذائية في الفترة من 2006 - 2011 م
بواسطة: بابكر، نهاد ياسين عوض منشور: (2012) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على التسويق بالتطبيق على مجموعة شركات دال 2010 - 2015م
بواسطة: الحاج، برير حسن محمد منشور: (2016) -
أثر إدارة الجودة الشاملة في تسويق الزيوت النباتية بالتطبيق على مصنع السنابل للزيوت بمدينة نيالا
بواسطة: أحمد، زكريا آدم عبدالله منشور: (2016) -
تأثير إدارة الجودة الشاملة في التسويق الأخضر: دراسة استطلاعية في شركة الحدباء للصناعات الغذائية المحدودة في نينوى / العراق
بواسطة: المشهداني، أحمد حازم محمد منشور: (2023)
