ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر جودة الخدمات المصرفية في ا...>مارك

أثر جودة الخدمات المصرفية في اكتساب الميزة التنافسية للبنوك : دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: عبدالرحيم، ليلى (مؤلف)
المجلد/العدد: ع9
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 70 - 84
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 849029
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمات المصرفية
الميزة التنافسية
الجزائر
الجودة الشاملة
البنوك
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 02300nam a22002417a 4500
001 1604517
044 |b الجزائر 
100 |a عبدالرحيم، ليلى  |q Abdulrahim, Laila  |e مؤلف  |9 262039 
245 |a أثر جودة الخدمات المصرفية في اكتساب الميزة التنافسية للبنوك :  |b دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية 
260 |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2013 
300 |a 70 - 84 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a في بداية هذا القرن عرفت الصناعة المصرفية تحولات سريعة أثرت على مختلف الأنظمة المصرفية في العالم مما يحتم عليها التأقلم مع هذا المناخ الاقتصادي الجديد، واعتماد استراتيجيات فعالة لمواجهة التحديات التنافسية المتزايدة، وأصبح تطوير الخدمات المصرفية والاهتمام بجودة الخدمات وتحقيق رغبات العملاء أحد المداخل الرئيسية لزيادة وتطوير القدرة التنافسية للبنوك.  |b At the beginning of this century the banking industry experienced rapid shifts which have affected the different banking systems in the world, necessitating it to get adapted to this new economic environment, and the adoption of effective strategies to cope with increasing competitive challenges. Thus, the development of banking services and attention to service quality and meeting the customer needs has become one of the main approaches to increase and develop the banks competitiveness. 
653 |a الخدمات المصرفية 
653 |a الميزة التنافسية 
653 |a الجزائر 
653 |a الجودة الشاملة 
653 |a البنوك 
773 |4 الاقتصاد  |6 Economics  |c 005  |l 009  |m ع9  |o 1786  |s مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية  |t Journal of Economic Sciences, Management and Commercial Sciences  |v 000  |x 1112 - 8984 
856 |u 1786-000-009-005.pdf 
930 |d n  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 849029  |d 849029 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.